Работа в поддержке helpdesk в Новосибирске

Найдено 364 вакансии
Можно работать из дома
Новосибирск
Обрабатывать письменные обращения и звонки от клиентов и репетиторов. Обучать пользованию сайтом. Предоставлять оперативные консультации по акциям и мероприятиям, искать...
Хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и хорошая гарнитура или тишина в квартире.
20 июля20.07
Будьте первыми
Новосибирск
1. разработкой сайта с нуля на PHP. 2. интеграцией сайта с другими системами: - с платежными (Яндекс.Деньги и др.). -
Скажу сразу, я не жду от тебя какого-то выдающегося опыта, достаточно просто хорошего знания PHP, огромного желания учиться и...
21 июля21.07

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНовосибирскИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Новосибирск, Маршала Покрышкина
Работа с существующими абонентами. Работа с удержанием абонентов. Развитие качества сервиса, операционных стандартов. Управление людьми, нагрузкой, графиками работы.
Опыт управления подразделением в контакт-центре. Опыт реализация проектов повышения эффективности, автоматизации, запуска продуктов, сервисов. Опыт работы с аналитикой, современными...
21 июля21.07
Новосибирск
Сопровождение региональных информационных систем: Прием и регистрация обращений пользователей систем и заказчика по нескольким каналам доступа (почта, мессенджер, телефон, система...
Продвинутые навыки работы с прикладным программным обеспечением, офисным пакетом (MS Word, Excel, PowerPoint), облачными сервисами и т.п.
5 июля05.07
Будьте первыми
Новосибирск
Работа в команде службы технической поддержки. Прием обращений от клиентов с проблемами. Решение вопросов через удаленный доступ и телефон, а...
23 июля23.07
Будьте первыми
Новосибирск
Coordination, evaluation, sorting out and solving reported customer problems ensuring customer satisfaction. Performing analysis and evaluations of technical performance and...
Desire to grow as an IT professional with focus on advanced/expert Linux knowledge. Understanding of OS structure and Linux...
2 июля02.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
5 июля05.07
Новосибирск, Октябрьская
Поддержание и развитие процессов отдела технической поддержки (2-ая линия) проектов РФ, Африки, Мексики. Поддержание и развитие стандартов обслуживания бизнес...
Опыт работы на одной из линий технической поддержки от 3 лет, опыт руководства от 1 года. Опыт работы с системами...
22 июля22.07
Новосибирск
подготовка рабочих мест сотрудников. - обработка и решение задач в зоне офлайновой поддержки пользователей. - обслуживание оргтехники. - обслуживание оборудования в конференц-комнатах...
опыт работы в строгих KPI. - умение проявлять инициативу. - опыт написания пользовательской и технической документации, регламентов и инструкций. - готовность брать на...
19 июля19.07
Будьте первыми
Новосибирск
Изучить архитектуру новой системы, интеграционные связи, потоки данных, функционал. Совместно с руководителем составить план задач и определить исполнителей.
Системное мышление, быстрая обучаемость, нацеленность на результат и ориентация на развитие. Техническое высшее образование/ неоконченное высшее техническое образование (выпускники), желательные...
23 июля23.07
Будьте первыми
Новосибирск
Техническая и программная поддержка пользователей. Мелкий ремонт неисправного оборудование, приобретение нового оборудования. Подготовка рабочих мест пользователей.
Знание операционных систем OS Windows и офисных приложений на уровне опытного пользователя. Умение доводить начатое до конечного результата.
19 июля19.07
Будьте первыми
Работа с клиентами по сопровождению ПО (RS-Retail 6.0 / RS-Securities v 6.0 / RS-Bank v 6.0).
Владеющих навыками программирования на любых языках, желательно С++, C#, SQL или PL/SQL. Имеющих опыт работы в компаниях по производству...
24 июня24.06
Можно работать из дома
Новосибирск
Работать предстоит с читателями, авторами и издательствами, отвечая на их письма с вопросами. У нас нет звонков и продаж.
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
21 июля21.07
Будьте первыми
Новосибирск
Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). Настройка оборудования. Работа в системе заявок jira atlassian. Работа в системе...
Опыт работы с решением проблем по торговому оборудованию\сетевой инфраструктуры. Умение диагностировать и решать последствия сбоев. Опыт работы с оргтехникой...
20 июля20.07
Будьте первыми
Новосибирск
Обработка заявок от пользователей (звонки + письма). Консультирование клиентов по работе с программным комплексом. Обучение клиентов. Координирование выездных бригад.
Технический склад ума. Уверенное знание современного компьютерного оборудования и сетевых технологий. Умение организовывать работу, планировать и принимать решения.
9 июля09.07
Новосибирск
Прием, регистрация и классификация обращений пользователей. Сбор первичной информации по обращениям. Консультации пользователей, решение стандартных обращений. Распределение заявок между рабочими...
Желательно образование в области информационных технологий, студенты последних курсов рассматриваются в том числе. Базовые навыки администрирования ОС Windows.
14 июля14.07
Новосибирск, Площадь Гарина-Михайловского
Обслуживание компьютеров и оргтехники, принтеров. ​Обслуживание программы 1С. Обслуживание IP-телефонии, видеонаблюдения. ​Настройка и установка драйверов. Системное администрирование, поддержка...
Опыт работы системным администратором компьютерной сети. ​Опыт работы с серверным оборудованием.
16 июля16.07
Будьте первыми
Новосибирск
Работа с обращениями пользователей на 1-й линии поддержки (консультации, удаленная помощь).
Опыт работы в службе техподдержки (отделе ИТ) от 1 года. Уверенный пользователь MS Office и других офисных пакетов программ.
24 июля24.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Готовы к работе...
Разбираетесь в системном администрировании и в Linux-системах. Владеете грамотным письменным русским языком. Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи...
Работодатель сейчас онлайн
23 июля23.07
Будьте первыми
Новосибирск, Речной вокзал
Помощь пользователям в решении их задач с рабочими станциями (сборка, настройка). Базовое управление правами доступа. Настройка и подключение периферии (принтеры...
Опыт работы в должности от 1 года. Знания линейки ОС Windows, базовые знания по сетевым технологиям. Опыт работы со средствами...
23 июля23.07
Будьте первыми
Выполнение заявок от пользователей. Обеспечение работоспособности торгового оборудования (весы, ТСД). Обеспечение работоспособности оргтехники. Обеспечение работоспособности сетевого оборудования, серверов.
Образование не ниже среднего специального, желательно высшее. Твердые знания современных операционных систем Windows, стандартного офисного программного обеспечения (Advanced user).
9 июля09.07
Можно работать из дома
Новосибирск, Заельцовская
Контур делает веб-сервисы, которые помогают компаниям вести документооборот и сдавать отчетность через интернет. Это как облачные диски, где мы...
Любишь помогать людям: с пониманием, терпением и заботой, так, будто обратился близкий человек. Готов много и грамотно отвечать на вопросы...
22 июля22.07
Новосибирск
Заниматься настройкой и восстановлением работоспособности пользовательских рабочих мест. Заниматься монтажом и диагностикой СКС. Обеспечивать поддержку и обслуживание оргтехники и перифирийного...
Ответственность, открытость, исполнительность, инициативность, коммуникабельность. Навык блочной замены комплектующих компьютерного оборудования; Понимание сетевой топологии.
Работодатель сейчас онлайн
5 июля05.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Сопровождение микросервисного ПО. Мониторинг сопровождаемого ПО, ведение журнала неисправностей. Взаимодействие с заказчиком по вопросам функционирования. Взаимодействие с разработчиками по вопросам...
Знание ОС Linux на уровне продвинутого пользователя, понимание принципов работы ОС. Уверенная работа в консоли. Базовые знания основ сетевого взаимодействия.
20 июля20.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Обработка запросов клиентов через тикет-систему. В основном решение технических вопросов и проблем связанных с виртуальными выделенными серверами, установленным на...
Искренняя любовь к клиентам и решению их проблем! Несмотря на то, что они бывают очень разными, наша основная задача - сделать...
28 июня28.06
Будьте первыми
Новосибирск
Работать с заявками клиентов (юр. лица) в системе OTRS (RUS & ENG). Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу. Взаимодействовать с различными платежными...
Опыт работы в технической поддержке в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции. Базовые знания прикладных языков программирования и запросов (SQL...
Работодатель сейчас онлайн
19 июля19.07
Будьте первыми
Новосибирск
Обеспечение работоспособности удаленных точек обслуживания. Решение возникающих проблем на удаленных точках обслуживания, а так же анализ проблем и выявление причин...
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Знание принципов построения сети. Опыт работы с торговым оборудованием. Знание принципов работы...
16 июля16.07
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей на ОС Windows в центральном офисе и удаленных подразделениях. Администрирование Windows , Hyper-V, MS SQL, IIS, Exchange...
Высшее образование. Сетевые технологии, модель OSI, протоколы TCP/IP. Администрирование Windows, AD/GP, Linux. Электронная почта (Exchange, Postfix).
19 июля19.07
Будьте первыми
Новосибирск
Настройка и восстановление работоспособности пользовательских рабочих мест . Администрирование Windows, AD . Монтаж и диагностика СКС . Обеспечение поддержки и обслуживания оргтехники и...
Знание Active Directory ,Virtual Desktop Infrastructure . Наличие навыков поддержки рабочих мест пользователей . Способность принимать оперативные решения в критических ситуациях .
Работодатель сейчас онлайн
29 июня29.06
Новосибирск
Администрирование и поддержка работоспособности систем: MS Active Directory, DNS, DHCP, WSUS. СУБД (MS SQL Server). Linux (CentOS, Ubuntu).
Среднее-профессиональное образование (техническое). Опыт работы в аналогичной должности. Знания и практический опыт работы с MS Windows Server 2019.
24 июля24.07
Будьте первыми
Новосибирск, Маршала Покрышкина
Обработка входящих звонков и писем. Консультирование клиентов по услугам компании. Прием и сопровождение заказов на всех этапах. Оперативная согласование перечня...
Грамотная речь, умение вести переговоры. Желание развиваться в данной сфере. Доброжелательный настрой.
21 июля21.07
Будьте первыми
Новосибирск, Маршала Покрышкина
Осуществление поддержки, инструктажа и консультирования пользователей по вопросам, касающимся работы в информационных системах и их составляющих. Осуществление оперативной помощи пользователям...
Позитивное отношение и стрессоустойчивость. Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Хорошая дикция. Коммуникабельность. Отличное знание ПК.
1 июля01.07
Будьте первыми
Новосибирск
Наличие высшего образование в области информационных технологий или смежных с ней. Знание принципов создания программного обеспечения. А также: Желание профессионально...
16 июля16.07
Будьте первыми
Новосибирск, Золотая нива
Администрирование внутреннего ПО организации. Обеспечение корректной работы ПО организации на всех объектах обслуживания. Взаимодействие с разработчиками ПО для решения возникающих...
Навыки владения Windows на уровне администратора. Навыки построения локальных сетей. Навыки делового общения, навыки телефонных переговоров. Кассовая дисциплина (не обязательно...
15 июля15.07
Новосибирск
Установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений. Установка и настройка различного рода ПО. Подключение и настройка периферийного оборудования...
Уверенный пользователь ПК: пакет MS Office, интернет-браузеры, электронная почта, предпочтительно наличие базовых навыков программирования. Опыт работы по настройке и...
7 июля07.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Успешный опыт работы в технической поддержке. Знание английского на уровне не ниже B2 (Intermediate): разговорный, письменный. Базовое знание сетевых...
16 июля16.07
Будьте первыми
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы с системами мониторинга.
22 июля22.07
Будьте первыми
Новосибирск
Техническая поддержка продуктов компании в рамках задач по мониторингу информационной безопасности. Решение задач повышенной сложности или важности от ключевых клиентов.
Понимание принципов работы серверов приложений, опыт работы с nginx, apache. Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI.
20 июля20.07
Прием и регистрация инцидентов в системе 1С-Итилиум, поступающих от пользователей компании. Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем.
Установка и настройка ПО MS office, 1C, TeamViewer, Radmin, RDP. Диагностика работоспособности сети. Знание аппаратной части ПК.
Работодатель сейчас онлайн
12 июля12.07
Будьте первыми
Прием обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk. Поддержка существующих информационных систем и...
Готовы рассматривать кандидатов без опыт работы, с образованием от средне-специального по направлению "Информационные технологии". Опытный пользователь программных продуктов Microsoft...
9 июля09.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Помощь в выборе Программных продуктов, консультации по их функциям, начальной настройке, установке, активации, интеграции и эксплуатации. Установка Программных продуктов на...
Способность разобраться в работе сложного программного обеспечения. Умение быстро и правильно сформулировать свои мысли. Умение эффективно использовать информационные технологии.
22 июля22.07
Будьте первыми
Прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk. Удалённое администрирование ПК внутренних клиентов. Решение типовых проблем на ПК удалённо.
Высшее образование (техническое). Наличие опыта администрирования Windows 7, 10. Знание MS Office 2010-2016. Опыт удалённого администрирования ПК.
15 июля15.07
от 35 000 руб.
установка, настройка и поддержка в рабочем состоянии всего цифрового оборудования (компьютеры, планшеты, принтеры, роутеры, маршрутизаторы, POS-терминалы, кассы, аудиоусилители, аудиоколонки...
опыт работы в аналогичной должности. − опыт монтажных работ IT-оборудования. − способность работать с большим объёмом информации. − ответственность. − наличие организаторских способностей.
21 июля21.07
43 500 – 47 800 руб.
Прием обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk. Поддержка существующих информационных систем и...
Опытный пользователь программных продуктов Microsoft, умение работы с основными оснастками AD. Базовые знания 1С, SQL приветствуется. Грамотная речь, высокая...
5 июля05.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Заботиться о Клиенте и решать его вопросы. Предугадывать желания Клиентов и помогать компании стать лучшей в их обслуживании.
Закончил учебу и не знаешь куда пойти работать? Или просто в поиске работы! Везде требуют опыт? Развиваться и получать новые...
Работодатель сейчас онлайн
16 июля16.07
Можно работать из дома
Новосибирск
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
13 июля13.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск, Заельцовская
Техническая поддержка/консультирование пользователей на платформе Webtutor. Взаимодействие с пользователями через систему учета запросов. Внесение изменений в инструкции пользователей и...
Опыт работы в службе технической поддержки пользователей или внедрения систем. Знание системы Webtutor. Уверенное владение Excel. Навыки написания запросов SQL.
23 июля23.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Быть всегда на связи и оперативно реагировать на заявки! Собрать необходимую информацию, проанализировать и установить проблему. Если проблема на стороне...
Отношение с компьютером “на ты”. Легко справляться с режимом многозадачности. Гибкостью и скоростью мышления. Способность анализировать и решать технические вопросы.
22 июля22.07
Удаленная и выездная поддержка пользователей, через Интернет и по телефону, помощь на месте (на территории заказчиков - юридические лица по договорам).
Усидчивость. *Нацеленность на результат. *Внимательность. *Способность учиться (впитывать и применять). *Знание ОС семейства Windows на уровне администратора, *NIX системы приветствуется...
5 июля05.07
50 000 – 50 000 руб.
Новосибирск
Подготовка, установка, настройка и обслуживание рабочих мест сотрудников. Установка, настройка и обслуживание копировально-множительной техники. Установка, настройка и обслуживание оконечного...
Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 3-х лет в службе технической поддержки, непосредственно по настройке и установки компьютерной...
28 июня28.06