Работа в поддержке helpdesk в Новосибирске

Найдено 289 вакансий

289 вакансий

Отклик без резюме
Новосибирск, площадь Карла Маркса
Принимать, классифицировать и распределять заявки от внутренних пользователей. Отслеживать SLA решения заявок и удовлетворенности пользователей. Мониторить ключевые сервисы и организовывать...
Наполнять и актуализировать базу знаний. Мы ждём от кандидата. Грамотную устную и письменную речь. Искреннее желание помогать пользователям.
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Отклик без резюме
Новосибирск
Работа с пользователями. Поддержание работоспособности парка компьютерной техники (80 машин). Ремонт (либо организация технического ремонта) и обслуживание компьютеров, офисной техники...
Высшее профильное образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей Не более 0,5 года - 1 года. Знание принципов построения и...
Показать контактыКонтакты17 февраля17.02.21

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНовосибирскIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Отклик без резюме
Новосибирск
Осуществлять установку, настройку, поддержку и сборку устройств. Выезд на объекты для осуществления поддержки устройств. Настройка рабочих станций. Установка и настройка...
Высшее техническое образование. Практический опыт администрирования ОС семейства Linux/Unix. Практический опыт построения и администрирования сети. Понимание работы основных протоколов...
Показать контактыКонтакты8 февраля08.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
до 55 000 руб.
Новосибирск, Октябрьская
Сопровождение 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Бухгалтерия. Обучение пользователей. Разработка инструкций. Участие в проекте по перехода с...
Знание конфигураций 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Бухгалтерия . Умение общаться и грамотно излагать свои мысли.
Показать контактыКонтакты10 февраля10.02.21
Новосибирск
Техническая поддержка пользователей, консультирование. Обслуживание офисной техники, мобильных устройств. Участие в проработке инициатив.
Высшее профессиональное образование по направлению ИТ. Опыт работы в технической поддержке.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Отвечать на письма пользователей в чате. Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях. Общаться с разработкой, менеджерами и...
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Будьте первыми
Новосибирск
1.поддержка и развитие сайтов на платформе 1С-Битрикс: - разработка нового функционала на платформе 1С-Битрикс. - разработка и запуск...
Вам нравится решать нестандартные задачи. Готовы общаться со студентами последних курсов. Опыт работы с Bitrix на уровне php-кода.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Технической поддержкой пользователей на 1 линии Service Desk. Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой: Консультированием пользователей по вопросам работы...
Умеешь работать в Service Desk и знаешь, что такое SLA. Умеешь переустанавливать ОС, знаком с работой AD, понимаешь, как работают...
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Отклик без резюме
30 000-40 000 руб.
Новосибирск
Тестирование в рамках одного и того же проекта. Разработка документации тестирования (TestRail, Confluence). Грамотное оформление багов (Jira). Взаимодействие с командой...
Теоретические знания процесса тестирования и видов тестирования. Знание этапов разработки программных продуктов: Понимание принципов работы клиент-серверных приложений.
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Новосибирск
Помогать нашим клиентам в чатах и почте быстро и эффективно. Оперативно взаимодействовать по обращениям клиентов с смежными отделами.
У тебя безупречная письменная речь и высокая скорость печати. Умеешь убеждать и грамотно доносить свою точку зрения. Готов работать с...
Отклик без резюме
Новосибирск
Сопровождение пользователей программного обеспечения ООО «НПО «Криста» посредством телефона и электронной почты, специального ПО. Работа в системе учета поступивших заявок...
Аналитический склад ума. Опытный пользователь системы Windows и офисными приложениями. Гибкое мышление, умение быстро учиться и решать нестандартные задачи в...
Показать контактыКонтакты8 февраля08.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Решение технических проблем клиентов дистанционно. Диагностика, анализ и устранение проблем абонентов. Мониторинг сети. Настройка оборудования (коммутаторов, Wi-Fi точек, маршрутизаторов).
Понимание модели OSI. Знание протоколов стэка TCP/IP. Опыт работы с оборудованием Cisco/D-Link/ZyXEL/Eltex. Если есть опыт...
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Новосибирск, Октябрьская и еще 1
Следить, чтобы обращения Заказчиков в техподдержку обрабатывались вовремя и с нужным результатом. Если что-то идёт не так, брать под...
Разделяешь мнение, что зарплату платит не бухгалтерия, а Клиент. Знаешь правила сервисного общения и умеешь их применять. Обладаешь опытом работы...
Отклик без резюме
Новосибирск
Коммуницировать с подразделениями GREENWAY. Осуществлять консультативную региональных центров по функциональным особенностям системы. Наполнение и обновление Базы знаний. Выявлять потребности пользователей...
Опыт настройки торгового оборудования. Опыт описания документаций (любая нотация) и технических заданий. Наличие базовых знаний работы в 1С, а...
Показать контактыКонтакты23 февраля23.02.21
50 000-70 000 руб.
Новосибирск
Вести проекты. Собирать требования заказчиков. Выполнять оценку проектов вместе с остальной командой специалистов и нести за нее ответственность.
Опыт реализации IT проектов. Стрессоустойчивость. Работоспособность. Коммуникабельность. Желание развиваться.
Отклик без резюме
Новосибирск
Выезд к клиентам компании (физ. и юр. лица). Диагностика неисправности компьютера. Программный и аппаратный (Модульный ремонт) ремонт оборудования на территории...
Опыт работы (компьютерным мастером). Опыт в продажах (не обязательно, но приветствуется). Желание работать и зарабатывать. Пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Можно работать из дома
Новосибирск
Мы в поиске специалиста поддержки — человека, который будет вести коммуникацию с кандидатами и помогать команде рекрутмента организовывать процессы отбора.
Систематизировать и приводить в порядок большой объем информации и прокачивать качество коммуникации с кандидатами. Вы нам подходите, если вы: Грамотно...
Можно работать из дома
Новосибирск
Управлять командой из 10—20 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.
Умеет договариваться с людьми. Знает разные методы мотивации команды. Имеете опыт работы с основными метриками поддержки. Знаете, что такое хороший...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск, площадь Карла Маркса
Поддержка технической инфраструктуры сети магазинов розничной торговли (около 40 отделов). Установка, настройка, подключение и фискализация онлайн касс (54-ФЗ, подключение...
Высшее техническое образование. Опыт работы системным администратором не менее 3 лет. Опыт администрирования систем на базе платформ MS Windows.
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Работа над технической документацией (анализ и помощь в составлении ТЗ, инструкции пользователя, документирование рутинных процессов). Техподдержка. Отладка технических проблем клиента.
Любознательность, любовь к информационным технологиям (много читаете про ИТ, пытаетесь разобраться в устройстве ИТ решений). Любовь к Linux (mac мы...
Показать контактыКонтакты28 февраля28.02.21
от 60 000 руб.
Новосибирск, Студенческая
Обеспечение и реализация бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры клуба, в т.ч. серверного и цифрового оборудования, а также информационных систем.
Опыт участия в процессе доработки и сопровождения функционала 1С. Умение на основе собранных данных выявить цели и задачи, а...
Отклик без резюме
Новосибирск, Октябрьская
Развитие розничной банковской информационной системы. Участие в интеграционных проектах с пониманием архитектуры и принципов взаимодействий систем. Взаимодействие с заказчиком, подразделениями...
Высшее техническое или экономическое образование. Знание основных принципов работы СУБД. Коммуникативные навыки с использованием современных средств коммуникаций. Самоотдача, целеустремленность, ответственность...
Показать контактыКонтакты4 февраля04.02.21
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Новосибирск
Отвечать на обращения наших действующих клиентов и помогать решать их вопросы, связанные с нашей программой. Взаимодействие будет осуществляться через внутреннюю...
Опыт работы в службе поддержки. Доброжелательность, ответственность, усидчивость. Желание делать свою работу качественно. Грамотная письменная и устная речь.
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Новосибирск
Техническое сопровождение платформы Plesk. Решение задач, связанных с системным администрированием и администрированием хостинг сервисов (Wеb-сервера, почтовые сервера, базы данных...
Разговорный английский. Техническое образование в IT сфере.
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск, Березовая роща
Прием и обработка обращений в информационной системе, поступивших от пользователей: по телефону в режиме онлайн; по электронной почте на рабочий...
Образование в сфере ИТ. Опыт в аналогичной должности не менее 1 года. Базовые знания систем обработки инцидентов. Знание AD, компьютерного...
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Узнать о жизни в компании
Участие в принятии на поддержку. Написание инструкций для 1-ой линии. Ведение критичных инцидентов.
Опыт поддержки CRM/ERP систем. Знание баз данных и опыт работы с ними. Хорошие навыки написания SQL запросов.
Показать контактыКонтакты5 февраля05.02.21
Можно работать из дома
Новосибирск
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отклик без резюме
Новосибирск
Узнать о жизни в компании
Очень много контактировать с сотрудниками и партнерами компании по телефону, решать их ИТ-проблемы (от "не включается компьютер, не грузится...
Ты коммуникабельный, открытый и доброжелательный. Тебе нравится помогать людям и решать проблемы пользователей. Ты любишь разбираться в компьютерных программах, обладаешь...
Показать контактыКонтакты10 февраля10.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
40 000-40 000 руб.
Новосибирск, Речной вокзал
Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем, сетей, интерьеров и экстерьеров здания.
Профессиональное образование. Опыт работы от 3 лет в эксплуатации электроустановок, теплопотребляющих установок, инженерных систем и сетей, интерьеров зданий.
Показать контактыКонтакты26 февраля26.02.21
Отклик без резюме
Новосибирск, Заельцовская
Контур делает веб-сервисы, которые помогают компаниям вести документооборот и сдавать отчетность через интернет. Это как облачные диски, где мы...
Любишь помогать людям: с пониманием, терпением и заботой, так, будто обратился близкий человек. Готов много и грамотно отвечать на вопросы...
Показать контактыКонтакты18 февраля18.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Разработка форм различных отчетов, обработок. Осуществлять техническую поддержку и консультирование пользователей.
Опыт доработки 1С (желателен). - Общее знание типовых конфигураций ( БП 3.0, ЗУП 3.1).
Показать контактыКонтакты20 февраля20.02.21
Новосибирск
Принимать заявки от первой линии поддержки. Диагностировать проблему и предлагать решение. Реализовывать ремонт или оптимизацию. С какими направлениями можно будет...
Интерес к технике был бы полезен). Способность разбираться в проблеме и копать до ее сути. От каждого человека в нашей...
Будьте первыми
Новосибирск
Прием, регистрация, анализ и маршрутизация обращений пользователей компании. Распределение заявок между командой ИТ-специалистов/инженеров. Контроль соблюдения сроков ответа, реакции...
Высшее или среднее профессиональное образование (техническое). Опыт работы специалистом/координатором в тех. поддержке более года. Навыки диагностировать и устранять неисправности...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Участие в определении технической/технологической политики предприятия. Разработка любых задач/различных конфигураций 1С, как с типовых, так и доработанных...
Опыт работы по программированию и разработке 1С и переводах 7.7. на 8.3, участие и методология в крупных...
Показать контактыКонтакты20 февраля20.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск, Гагаринская
Работа с серверами клиентов. -Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры и сервисов. -Прием и обработка заявок по дежурному телефону и через Sevice...
Опыт в блочном ремонте ПК/Серверов. -Опыт в установке и настройке серверов и ПО, сопровождении переферийного оборудования. -Умение работать с...
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Будьте первыми
Новосибирск
Работа с информационными системами в государственном учреждении, подведомственном министерству цифрового развития и связи Новосибирской области. Обязанности: Постоянный контроль и мониторинг...
Высшее техническое образование. Стаж работы от 1 года. Знание: Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режим работы ЭВМ и...
Новосибирск
Прием и регистрация обращений в техническую поддержку. Сбор первичной информации по обращениям. Консультации пользователей, решение стандартных обращений. Эскалация зарегистрированных обращений...
Образование в области информационных технологий. Навыки работы в ОС семейства Windows. Знание продуктов Microsoft Office. Знание общих принципов работы корпоративных...
Новосибирск
Взаимодействие с внутренними пользователями. Прием, регистрация и выполнение обращений в системе Service Manager. Удалённая поддержка внутренних клиентов. Решение типовых проблем...
Высшее образование (техническое). Знание компьютера – уровень «Уверенный пользователь». Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области. Грамотная устная и письменная...
Будьте первыми
Новосибирск, Октябрьская
Обеспечение бесперебойной работы офисного парка компьютеров и оргтехники. Техническая поддержка пользователей. Предоставление прав доступа к сетевым ресурсам. Выполнение инцидентов в...
Опыт установки и поддержки операционных систем линейки Windows и офисных программ. Знание компьютерного “железа”. Навыки работы с локальными сетями.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск, Заельцовская
Прием и обработка инцидентов на 2 линии техподдержки, первичная диагностика инцидентов. Консультирование пользователей по вопросам реализации бизнес-процессов в системе...
Специалиста с опытом эксплуатации промышленных систем, знающего основы работы СУБД Oracle 10g/11g и Oracle SQL на уровне...
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Отклик без резюме
Новосибирск, Заельцовская
Поддержка и консультация пользователей (сотрудники магазинов нашей сети) по техническим вопросам по телефону и через онлайн чат. Контроль работы и...
Рассматриваем начинающих специалистов желающий развиваться в сфере IT. Уровень образования не ниже средне-специального. Ответственность, коммуникабельность, самостоятельность.
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Будьте первыми
Новосибирск
Разработка сценариев на языке Python для автоматизации запуска численных расчётов. Отладка и модификация исходных кодов численных моделей (C/C++).
Высшее образование в области прикладной математики или смежных дисциплин. Хорошие знания языка программирования Python. Базовые знания языков программирования C/C++.
Будьте первыми
45 000-75 000 руб.
Новосибирск
Обрабатывать технические запросы от клиентов, взаимодействуя с ними по почте и иногда по телефону на русском и английском языках.
Отличное владение русским и английским языками (Advanced). Опыт работы в обслуживании и поддержке клиентов. Аналитическое мышление. Технический бэкграунд.
Отклик без резюме
Новосибирск, Березовая роща
Специалист поддержки первой линии (регистрация обращений, решение простых задач, контроль ведения справочников системы учёта заявок и другие задачи).
Опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором от одного года. Опыт работы с программами RDP, Teamviewer и им подобными.
Показать контактыКонтакты2 марта02.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск, Студенческая
Прием, фиксация, эскалация и распределение обращений пользователей. Соблюдение сроков выполнения заявок. Консультирования сотрудников и поддержка розничных магазинов компании.
Желание развиваться в сфере IT. Высшее образование: "Информационные технологии/ Физико-математический профиль". Личные качества: способность быстро переключаться между задачами, нацеленность...
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Новосибирск
Цифровизация государственных учреждений. Возможность выезда в командировки по всей России. Участие в крупных проектах информатизации госсектора. Участие в составлении технической...
Высшее техническое/экономическое/бухгалтерское образование. Приветствуется наличие сертификатов 1С:Профессионал, 1С:Специалист-консультант. Вежливое, располагающее общение, хорошо поставленная...
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Будьте первыми
Новосибирск
Поддержка и развитие кассового ПО и кассового оборудования (200+ магазинов). Обновление ПО на кассах, драйверов, платформ и прошивок.
Опыт работы с кассовым оборудованием и ПО от 1 года. Опыт работы с 1С Розница (желательно 2.3 и...
Будьте первыми
Новосибирск
Консультирование банков-клиентов. Классификация, поиск причин и способов решения инцидентов. Воспроизведение ошибок на тестовых комплексах. Взаимодействие с командой разработки и...
Высшее техническое образование. Опыт работы в техническом или клиентском сопровождении от года. Знание SQL, основ работы СУБД. Знание принципов построения...
Будьте первыми
Новосибирск, Речной вокзал
Сопровождение, поддержка работоспособности прикладного ПО. Участие в работе по выявлению причин сбоев, устранению сбоев ПО. Установка/ тестирование обновлений, новых решений.
Опыт работы с различным банковским оборудованием, используемом в индустрии банковских карт (терминальным, персонализационным и пр.). Навыки работы с СУБД, опыт...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.