Коваленко Сергей Александрович

Мужчина, 34 года, родился 25 июля 1985

Новосибирск, м. площадь Карла Маркса, не готов к переезду, не готов к командировкам

+7 (913) 469-39-53
gteaminds@gmail.com — предпочитаемый способ связи
 271034793 teaminds

Менеджер по продукту / Менеджер проектов

60 000 руб.

Информационные технологии, интернет, телеком
  • Управление проектами
  • Интернет

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 9 месяцев

Декабрь 2017Март 2019
1 год 4 месяца
Контур

Новосибирск,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер проектов
Рабочий процесс:
- Ведение проектов.
- Оценка задач в разрезе сложности, реализуемости, определении трудозатрат и определение календарных сроков.
- Поиск, предложение и выбор путей решения поставленных задач для оптимального решения задач клиентов.
- Консультирование сотрудников.
- Роль "переводчика" между сотрудниками разных подразделений

Сферы:
- 1С Битрикс - готовые решения и разработка с нуля.
- Веб-сайты - разработка с нуля информационных сайтов и интернет-магазинов.
Апрель 2017Декабрь 2017
9 месяцев

Новосибирск,

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер по продукту
Роли аналитика и Product-owner'а.
Ведение продуктов от концепции до запуска в работу и дальше.
Формирование и проверка гипотез, определение пути развития продукта
Декабрь 2011Апрель 2017
5 лет 5 месяцев
Ринет

Новосибирск,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер продуктов/проектов
--- Запуск и развитие продуктов и проектов ---
1. Общение с внутренними заказчиками. Создание, предложение и продумывание, совместно с заказчиками, концепции проекта.
2. Полный цикл работ от первоначальных Хотелок Заказчика, через анализ, формализацию, приоритезацию, предложение решений, согласование, и так до полноценных Требований Заказчика.
3. Планирование и распределение работ над продуктом/проектом совместно с командами разработки и дизайна.
4. Постоянная работа с командами специалистов (программисты, инженеры, дизайнеры, менеджеры продаж) - функции "переводчика" и посредника между ними.
5. Подготовка и ведение необходимой проектной документации (прототипы, техническое задание).
6. Ведение проекта от первой концепции, до итогового релиза, включая, при необходимости дизайн, верстку, тестирование, наполнение и эволюционные улучшения до необходимого уровня.
7. Итеративная разработка (спринты, релизы) - ведение и приоритезация бэклога, распределение задач.
8. Формирование необходимых отчетов по проектам/продуктам.
9. Выявление и предупреждение проблем и рисков по продуктам.
10. Передача продуктов/проектов в поддержку и их закрытие.
11. По необходимости внедрение и подготовка к работе тех или иных "готовых" решений.
12. Продукт как "Процесс" - непрерывная "эволюционная" работа над продукт, включая постоянный сбор требований, исправление ошибок, постоянное общение с заказчиком, командами разработки, дизайна и продаж, текущие изменения, организация модерации и наполнения контентом.

--- Оптимизация внутренних процессов ---
1. Внедрение и поддержка внутренних инструментов для оптимизации работы в компании (внутренний чат, система учета задач, e-mail рассылки, чат-боты, авто-уведомления, удаленный доступ и т.п.)
2. Внедрение методологий и различных приемов для оптимизации повседневных внутренних процессов

--- Поддержание жизни проектов/продуктов ---
1. Проведение мероприятий для продвижения активных проектов
2. Техподдержка активных проектов
3. Общение, отслеживание и анализ обратной связи по активных проектам
4. Наполнение контентом (в случае необходимости).
5. Ведение работы с сообществом

--- Помимо прочего, ведение от идеи до реализации ---
1. Онлайн-игры - браузерные-игры, от концепции, подбора и прописывания игровых механик, сценариев, логики и до релиза и завершения (запускались как конкурсы, с прицелом на постоянную жизнь или периодический запуск)
2. Конкурсы - различные конкурсы и акции на базе того или иного сервиса, в том числе и с разработкой дополнительного функционала.
3. Модерация - создание, внедрение и сопровождение службы полной модерации пользовательского контента (включая механизмы модерирования и управление модераторами)
4. Сервис почтовых рассылок - внедрение и подготовка к использованию
5. UGC-сервисы - контент-сервисы, основанные на контенте созданном самими пользователями
6. Опыт запуска, модернизации и поддержания для заказчика проектов на готовых решениях (IPB, IPB-blogs, WordPress и т.п.)
Январь 2011Июль 2011
7 месяцев

Москва,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Комьюнити-менеджер
1. Общение с сообществом на внутренних и внешних интернет-площадках
2. Разработка, предложение систем мотивации жителей проекта
3. Разработка, предложение игровых механик в проект
Декабрь 2008Январь 2011
2 года 2 месяца
Ринет

Новосибирск,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Контент-менеджер (Ведущий сервиса "Тех-поддержка" и "Форум"
1. Администрирование, управление и развитие форума проекта Sibnet.ru.
2. Стимулирование создания и помощь в развитии сообществ форумчан.
3. Организация, поддержка и развитие сообществ целенаправленно помогающих проекту наполнением контентом («активисты mix'а», «активисты file.sibnet.ru», «активисты софта», «активисты video»... и другие) или поддержкой микросервиса внутри форума (например, «организаторы» и «активисты file.sibnet.ru»).
4. Организация полной бесплатной модерации форума и всех комментариев на всех проектах sibnet.ru силами самих жителей проекта.
5. Определение настроений, потребностей, помыслов Сибнетовцев и влияние на них.
6. Создание и проведений акций, событий, конкурсов, "квестов" и других он-лайн мероприятий.
7. Техподдержка всех сервисов портала sibnet.ru в спецразделах форума.
8. Помощь абонентам WebStream (adsl-интернет-провайдер) и жителям проекта Sibnet.ru в разрешению любых вопросов связанных с проектом. (посредством ICQ, Jabber, форума).
9. Разрешение конфликтных ситуаций и контроль очагов возмущения и недовольства.
10. Реагирование на запросы от жителей проекта и организаций на общий почтовый ящик проекта
info@support.sibnet.ru.
11. Телефонная тех-поддержка по проекту (единственный бессменный оператор).
12. Администрирование, управление, развитие и реагирование на вопросы в сервисе help.sibnet.ru
13. Участие в подготовке к запуску и создании сервиса файлообмена (Torrent-трекер) mix.sibnet.ru (период около 3-4 месяцев).
Январь 2007Сентябрь 2008
1 год 9 месяцев
Электронный город

Новосибирск,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Редактор / Ведущий сервис "Форум"
1. Помощь абонентам компании Новотелеком (Ethernet-интернет-провайдер) и жителям проекта Электронный Город в разрешении их проблем и вопросов, возникших при посещении проекта.
2. Работа представителем администрации проекта Электронный город по взаимодействию с абонентами посредством форума, электронной почты и icq. PR-функции во внутренней жизни Электронного города.
3. Администратор форума проекта Электронный город.
4. Ведение проекта «Эго-навигаторы» заключавшегося в разработке схемы и организации написания справочных материалов самими пользователями.
5. Организация и проведение различных «он-лайн событий» в Электронном городе.
6. Работа по развитию и поддержке сообществ созданных посетителями сайта Электронный город.
7. Наблюдение, анализ и прогнозирование настроения абонентов, их потребностей и пожеланий, реакций и действий.
8. Стимулирование и управление настроением аудитории.

Ключевые навыки

Управление интернет-проектами
1
HTML
Internet Marketing
CMS Wordpress
CSS
Веб-аналитика
1
Управление проектами
1
PHP
Google Docs
1
Администрирование сайтов
Разработка технических заданий
1
Redmine
1
MS Office
1
Постановка задач разработчикам
1
Управление процессами
1
Разработка концепции
1
Техническая поддержка
1
Прототипирование
1
Информационные технологии
1
Графические редакторы
Создание сайтов
Web Application Development
Software Development
Разработка ПО
Scrum
Agile Project Management
1С-Битрикс
Битрикс24
Веб-программирование
Управление продуктом
1

Обо мне

Обладаю разносторонним опытом в IT, который включает в себя:
- и работу менеджером веб-проектов (сотни выполненных проектов и тысячи "потушенных ежедневных проблем-пожаров"),
- и работу над эволюционным улучшением сервисов одного портала,
- и работу с сообществом напрямую,
- и программирование в качестве хобби.

Благодаря этому я умею взглянуть на каждую проблему, задачу, ситуацию и выбранный путь под разными углами, найти точки риска и оптимальные решения.

Я отлично умею переводить с разработческого на менеджерский и обратно, точно держа в голове задачи бизнеса и желания пользователя.

Прямо сейчас ищу возможностей для саморазвития. Хочу движения в более продуктовую сторону. Предстоит научится новому - жду этого с нетерпением.

Высшее образование

2007
Институт филологии, массовой информации и психологии, Журналистика

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийB2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения