Инженер направления технической поддержки корпоративных клиентов. Основные обязанности: Работа с обращениями корпоративных клиентов по системе Trouble ticket. мониторинг сетевой инфраструктуры, обработка потока входящих обращений/инцидентов, поступающих от клиентов компании. анализ/решение/маршрутизация/эскалация поступающих обращений по сетевой инфраструктуре конфигурация сетевого оборудования, устранение инцидентов. Опыт работы с сетевым оборудованием eltex, Huawei, d-link, Cisco, q-tech Понимание технологий X-pon, tth, dsl. Базовые знания в области сетевых информационных технологий, телекоммуникационного оборудования и систем связи. Понимание построение модели osi. Знание и понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг, проверка последней мили и оборудования сервисного уровня сети передачи данных). Ethernet, VLAN, IP, TCP, UDP, QinQ, VPLS.

Подбор, установка, монтаж, программирование и обслуживание специализированного оборудования для систем по типу "умный дом" радио реле, хабы, роутеры, WiFi выключатели, электрощиты, Скс, слаботочных щиты. Ведение объекта от этапа проекта до пуско-наладки и сдачи заказчику.

Вторая линия B2C Работа с поступившими заявками по устранении неисправности как на оконечном оборудовании абонента, так и на вышестоящем . Удалённое управление коммутаторами(eltex, d-link, huawei), OLT(eltex, Huawei), DSLAM(Huawei, eltex, ZTE) анализ неисправностей, поиск решение проблем. Знание принципов построение сети, протокола tcp/ip, знание технологий xPon, xDSL, FTTX.

Обслуживание абонентской линии. Устранение неисправностей, ремонт, по технологиям xPon,xDSl, FTTX. Сварка ВОЛС Настройка оконечного оборудования (роутеры, модемы, voip шлюзы, stb приставки)

Выполнение план-нарядов по подключению абонентов.( интернет, цифровое тв, телефония) аварийно-восстановительные работы у абонента. Выявления неисправностей как на линии, так и в оборудовании клиента. Настройка сетевого оборудования (WI-FI роутеры, тв приставки, телефония voip)

OOO “САЙЛ-СТК” Охранно-пожарная сигнализация, видеонаблюдение., Новосибирск Монтаж и обслуживание слаботочных систем ОПС, СКУД, СКС, видеонаблюдения. Опыт работы с электроинструментом, чтение технической документации, работа с проектами. Взаимодействие с различными организациями на уровне первых лиц. Опыт управления персоналом от 15-ти человек.

Промышленное и гражданское строительство