Специалист технической поддержки

Здравствуй кандидат!

В нашей компании открыта вакансия!

Что мы ждём от кандидата на должность "Специалист технической поддержки":

• Техническая поддержка Заказчиков (Helpdesk);
• Работа с клиентами посредством почты, телефонных звонков и различных мессенджеров;
• Пуско-наладочные работы (дистанционно, посредством Anydesk, TeamViewer и тд);
• Диагностика и воспроизведение проблем клиента;
• Работа с отделом разработки по выявлению недочетов в работе оборудования;

Что для нас важно!

• Среднее техническое / Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Обучаемость и желание понять принципы работы и устройства электроники, телеметрии, систем "Умный Дом";
• Желание и умение обучать пользователей с разнообразной степенью технической грамотности;
• Грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

• Опыт работы с IOT оборудованием.
• Опыт работы с ОС семейства UNIX;
• Умение читать английскую документацию (с помощью переводчика);
• Базовое понимание работы сетей.

Что мы предлагаем!

• Работа в компании международного уровня, лидере в сфере производства электронного оборудования;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, больничный, отпуск);
• Достойная оплата труда по результатам собеседования;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (выходные – суббота, воскресенье);
• Комфортный, современный офис в 10 минутах от станции метро "Речной вокзал";
• Возможность проходить обучение, посещать тематические конференции и семинары за счет работодателя;
• Руководство всегда готово к диалогу, поддерживает интересные идеи и воплощение их в жизнь;
• Работа в команде профессионалов над интересными творческими проектами, возможность получить уникальный опыт;
• Офис и производство на одной территории – все вопросы решаются оперативно;
• Дружеская атмосфера и взаимопомощь в коллективе;
• Корпоративные мероприятия, спорт (волейбол, футбол, настольный теннис);
• Бесплатная парковка с видеонаблюдением;
• Отсутствие строгого дресс-кода;
• Уютная зона отдыха с кофе-машиной.

Уважаемый кандидат, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии! Вы можете быть уверены в том, что мы получим Ваше резюме и в случае, если Ваш опыт и деловые качества соответствуют требованиям должности, мы свяжемся с Вами в течение трех дней и пригласим на интервью.