Менеджер по работе с претензиями

от 75 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Medica в Новосибирске – новый многопрофильный медицинский центр площадью 10 000 квадратных метров, который откроется в начале 2025 года.

Центр будет оказывать полный спектр медпомощи – консультативные приемы врачей по 40 направлениям, диагностический комплекс, хирургический блок, включающий 5 операционных, а также стационар на 100 мест. Общая численность персонала составит 360 человек, из них более 200 медицинские работники.

Medica оснащена самой современной в России медицинской роботизированной системой Versius для проведения основных видов робот-ассистированных операций: урологических, гинекологических, торакальных, бариатрических, онкологических.

Medica уже много лет успешно работает в Новокузнецке, оказывая высокотехнологическую многопрофильную помощь населению. Медцентр в Новосибирске станет второй клиникой сети. Дальнейшее расширение сети включает запуск медцентра в Красноярске в конце 2025 года и санаторного комплекса в Шерегеше в 2027 году.

В рейтинге «ТОП200 частных многопрофильных клиник» аналитического агентства центра Vademecum сеть Medica занимает 31 место с выручкой 2,139 млрд рублей за 2023 год.

В связи с открытием нового многопрофильного медицинского центра Medica в г. Новосибирске приглашаем в свою команду.

Обязанности:

  1. Поиск и анализ упоминаний о бренде в поисковой выдаче, социальных сетях, форумах: в ручном режиме; с помощью сервисов: IQBuzz, Яндекс.Вордстат, Brand Analytics.
  2. Работа с 2ГИС, Flamp, сайтом компании – полученные отзывы и ответы на задаваемые вопросы.
  3. Составление плана по работе с негативными отзывами в ТОП-10 поисковых систем.
  4. Работа с негативными отзывами непосредственно на площадках: коммуникация с пользователями; переговоры/работа с площадками.
  5. Сбор и публикация отзывов и ссылок на внешних ресурсах (отзовиках, социальных сетях, блогах и пр.).
  6. Работа над увеличением рейтинга компании на сайтах отзовиков.

Требования:

  • Среднее/высшее образование (приоритетным будет наличие юридического образования).
  • Опыт работы в сфере продаж/услуг обязателен.

  • Опыт работы в медицине будет преимуществом, но не является обязательным.

  • Опытный и уверенный пользователь ПК.

Условия:
  • Работа в новейшем многопрофильном медицинском центре, расположенном в шаговой доступности от станции метро «Речной вокзал», по адресу: ул. Добролюбова, зд.2/1.
  • Официальное трудоустройство
  • График 5/2.
  • Стабильная работа в динамично развивающейся надежной компании.
  • Возможности профессионального роста и развития
  • Работа в современной оснащенной клинике, комфортные условия труда.
  • Медосмотр, униформа за счет клиники.
  • Льготное медицинское обслуживание в рамках предоставляемых услуг для сотрудников клиники.
  • Корпоративные праздники и подарки сотрудникам.

Ключевые навыки

  • Стрессоустойчивость
  • Знание кассовой дисциплины
  • Прием посетителей
  • Работа с клиентами

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Новосибирск, Речной вокзал, улица Добролюбова, 2

Вакансия опубликована 3 марта 2025 в Новосибирске

Отзывы о компании

Похожие вакансии