Специалист отдела клиентских отношений

Компания Фастар - официальный дилер по продаже новых автомобилей, приглашает в свою команду грамотного специалиста в отдел по работе с клиентами.

Задачи:

1. Организация работы по формированию уровня клиентской удовлетворенности
2. Контроль качества обслуживания клиентов и выполнения стандартов
3. Работа с претензиями, жалобами
4. Обзвон клиентов отдела продаж и отдела сервиса для сбора данных по качеству обслуживания. Формирование отчёта.

Какие требования:

1. Желателен опыт работы в аналогичной должности
2. Уверенный пользователь ПК
3. Знание ПО Мicrosoft Office
4. Развитые коммуникативные навыки
5. Позитивный настрой‚ энергичность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ амбициозность‚ ответственность‚ аккуратность‚ организаторские способности

Наши условия:

1. Официальное трудоустройство
2. Белая заработная плата
3. График 5/2 (с 09:00 до 18:00)
4. Современный офис
5. Опытный руководитель отдела
6. Классный коллектив (не бросим тебя одного!)
7. Рабочее место-Станционная, 88

Уважаемые кандидаты, своё резюме Вы можете оставить откликом на сайте, а также отправить на электронную почту, указанную в вакансии.