ГК АВТОЛИГА – одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний Новосибирска, являющаяся официальным дилером марок CHERY, Oting , KAIYI, JETOUR, BAIC, Sollers, FAW, UAZ‚ CITROEN, PEUGEOT, ISUZU, JAC, ROX и др.
Требуется "специалист по гарантии" в грузовой сегмент (Соллерс, Сдак, Фотон, Компас, Камаз)
Обязанности:
- Рассмотрение претензий на гарантийное обслуживание и послегарантийную поддержку
- Консультирование сотрудников сервисного цеха (СТО) по проблемным гарантийным случаям
- Доведение до сотрудников сервисного центра актуальных сервисных компаний импортера а так же контроль их выполнения
- Составление и оформление гарантийных заявок
- Отправка заявок на возмещение затрат по гарантии
- Организация хранения гарантийных деталей и деталей в рамках послегарантийной поддержки
- Контроль рассмотренных производителем заявок на гарантию, при необходимости - внесение исправлений
- Согласование сроков с клиентами и внешними службами в случае сложных рекламаций
Требования:
- Уверенное знание устройства грузовых автомобилей
- Опыт работы в 1С, MS office, Альфа Авто
- Техническая грамотность
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
Условия:
- Работа у официального дилера
- Официальное трудоустройство, (согласно ТК РФ)
- Выплата ЗП 2 раза в месяц оклад + премии (обсуждаются при встрече)
- График работы 5/2 с 09:00-18:00
- Корпоративная мобильная связь
- Корпоративная культура
- На территории столовая
- Адрес места работы: ул. Станционная, 98/2 ДЦ ЛУНА АВТО
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Работа с претензиями
- 1С: Предприятие 8
- Грамотная речь
- Ориентация на результат
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирск, Станционная улица, 98/2
Вакансия опубликована 4 апреля 2025 в Новосибирске