Вакансия: Персональный консьерж в консьерж сервис
Локация: Удалённо (с возможностью работы в регионах России)
О нас:
Supreme — новый региональный консьерж-сервис, который переопределяет стандарты роскоши для клиентов из российских регионов. Мы не просто исполняем запросы — мы создаём безупречный опыт, превращая сложное в простое, а желаемое в достижимое. Наша миссия — стать «невидимыми архитекторами идеальной жизни» для тех, кто ценит время, конфиденциальность и исключительный сервис.
Ваши задачи:
-
Организация VIP-услуг «под ключ»: от бронирования чартерных рейсов и частных вилл до проведения закрытых мероприятий.
-
Решение нестандартных задач: поиск редких товаров, экстренная логистика, доступ к эксклюзивным событиям.
-
Персонализация сервиса: глубокое понимание потребностей клиента, предугадывание запросов, проактивные предложения.
-
Работа с партнёрской сетью: переговоры с поставщиками (отели, рестораны, стилисты) для обеспечения лучших условий.
-
Соблюдение конфиденциальности: абсолютная деликатность в общении с клиентами и защита их приватности.
Мы ждём, что вы:
-
Имеете опыт 1+ года в luxury-сегменте (консьерж сервис, гостеприимство, персональный ассистент, ивент-менеджмент).
-
Обладаете безупречными коммуникативными навыками и знаете, как работать с VIP-аудиторией.
-
Готовы к работе в режиме 24/7 (гибкий график с компенсацией переработок).
-
Умеете находить решения в условиях ограниченных ресурсов («Нет» — не вариант).
-
Разделяете наши ценности: премиальность, конфиденциальность, этичность.
Мы предлагаем:
-
Конкурентную зарплату (от 65 000 ₽/мес + бонусы за сложные кейсы и бонусы от KPI).
-
Обучение и доступ к эксклюзивной партнёрской сети (чартеры, мишленовские рестораны, luxury-бренды).
-
Возможность работать с интересными запросами («Организовать свидание на воздушном шаре над Байкалом» — это про нас).
-
Гибкий график и опцию удалённой работы.
-
Карьерный рост до Lead Concierge с управлением командой.
Supreme — для тех, кто верит, что невозможное возможно.
P.S. Если вы читаете это и думаете: «Это про меня» — мы уже ждём ваше письмо.
Ключевые навыки
- Ведение переговоров
- Навыки переговоров
- Проведение переговоров
- Английский язык
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Креативность
- Логистика
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Новосибирске