Администратор call-центра в Центр психотерапии

Центр психотерапии и неврологии доктора Ермакова более 9 лет оказывает услуги по консультированию взрослых и детей в области психологии, психотерапии, психиатрии и неврологии. Это медицинское лицензированное учреждение, с двумя подразделениями, расположенными в Центральном районе г. Новосибирска по линии метро.

Почему выбирают нас?

Профессионализм: мы работаем по современным стандартам и постоянно развиваемся.

Командная работа: успешно реализуем бригадный подход в клиентской и административной работе.

Комфортные условия: мы создали уютную и безопасную атмосферу как для пациентов, так и для сотрудников.

Социальная значимость: наша работа помогает людям справиться с кризисами и улучшить качество жизни

Приглашаем ответственных, активных и целеустремленных сотрудников присоединиться к нашему сообществу профессионалов.

Внимание! На данную вакансию рассматриваем только кандидатов с законченным высшим образованием, проживающих в г. Новосибирск.

Обязанности:

- Прием входящих звонков пациентов по телефону;

- Обработка обращений пациентов по What's App и онлайн-заявкам;

- Консультирование пациентов по услугам Центра, запись на прием, обработка прочих запросов пациентов по посещению Центра;

- Оповещение о консультациях на следующий день;

- Работа с медицинской программой.

На испытательном сроке работа в офисе компании. После прохождения испытательного срока возможна удаленная работа на дому.

Требования:

• Высшее образование: психологическое или гуманитарное. Интерес к психологии.
• Умение и желание общаться с людьми.
• Грамотная письменная и устная речь;
• Ориентация на потребности клиента. Стрессоустойчивость;
• Доброжелательное отношение к людям;
• Преимуществом будет опыт работы в частных медицинских клиниках, call-центрах; административной работы;
• Личные качества. Ответственность и трудолюбие. Внимательность и аккуратность; Порядочность; Организованность.
• Владение компьютером на уровне грамотного пользователя;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Гибкий график работы: 5/2, 2/2 - обсуждается.
• Стабильная работа в надежной компании, дружный коллектив;
• Развитая корпоративная культура;
• Скидки для сотрудников на услуги Центра;
• Есть возможность профессионального развития в области психологии;
• Уникальная бесплатная корпоративная библиотека информации по психологии: видеоматериалы, книги, мероприятия.