Специалист по работе с клиентами в SHIK cosmetics

Приглашаем в команду службы заботы SHIK cosmetics Специалиста по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие сообщения (звонков не более 10%)
• Консультировать клиентов по вопросам подбора продуктов
• Урегулировать спорные вопросы, работать с возражениями
• Помогать в оформлении заказов
• Оформлять возвраты
• Работать с отзывами
• Вести отчетность

Что мы ожидаем от нового сотрудника:

• Опыт работы в колл-центре/службе поддержки клиентов от 1 года
• Интерес к beauty индустрии, в частности к продуктам макияжа
• Коммуникабельность и энергичность
• Знание ПК на уверенном уровне

Мы предлагаем:

• Работу в быстро растущей и развивающейся компании, непрерывный профессиональный рост
• График работы: офис, смены 2/2, рабочий день 9:00-21.00 или 10:00-22.00 (на период обучения возможен график 5/2, рабочий день 9.00-18.00)
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы, соблюдение трудового законодательства, "белая" заработная плата, полный социальный пакет, социальные пособия
• Комфортный современный офис в центре (5 минут пешком от ст. метро Красный проспект)