Менеджер контакт-центра / УДАЛЁННО / оператор колл-центра / Call-центр / входящие заявки, без холода

Привет! Меня зовут Демиденко Дарья, я - сооснователь "Социально-юридического центра" =) Сейчас я подробно опишу, какие задачи нужно будет решать, чего мы ждём от вас, и вы поймете, подходит вам наша вакансия или нет =)

В связи с нашими планами по развитию, мы расширяем нашу команду, поэтому активно ищем крутых менеджеров в колл-центр / менеджеров по назначению встреч, которые будут работать со входящими лидами, назначать встречи по телефону и доводить клиентов до офиса. Ниже - кто именно нам нужен и что нужно делать =)

! ВАЖНО ! Скажу сразу, что мы ищем энергичных и амбициозных будущих коллег, которые хотят и готовы зарабатывать ОТ 80 000 рублей и выше, в дистанционном (удалённом) формате работы! Если это вы - давайте знакомиться =)

Социально-Юридический Центр - компания, которая занимается банкротством физических лиц (списание долгов гражданам) по всей территории нашей огромной страны (находимся в Омске, но данная вакансия имеет удалённый формат работы).

Пару слов о нас:

• Работаем с 2016 года;
• Имеем несколько тысяч довольных клиентов и завершенных дел;
• Активно развиваемся, выросли на 50% за 2024г и хотим удвоится за 2025г!

Менеджеры по назначению встреч - специалисты, которые совершают первый контакт с потенциальным клиентом (по заявке от клиента, БЕЗ холодного поиска!), задача - провести базовое анкетирование по скрипту и замотивировать клиента выполнить целевое действие - прийти в офис на встречу, бесплатную консультацию по списанию всех долгов. Вот так всё просто =)

В нашей компании Вы получите:

• среднемесячный доход: 60 000 - 80 000 руб. (оклад + KPI), крутая каскадная система мотивации (чем больше назначенных встреч, тем выше ваш доход, потолка нет);
• с 1-го месяца дополнительные системы премирования и стипендии, чтобы вам было легче адаптироваться и начать работать на отлично;
• В первые 2 месяца система мотивации выглядит следующим образом: окладная часть + стипендия + разовый бонус 20 000 руб., выплачивается после успешного прохождения испытательного срока = 50 000 фикс на руки + премиальная часть от количества встреч;
• выплата зарплаты 2 раза в месяц (15го и 25го числа месяца);
• график работы 5/2, работа полностью в удалённом/дистанционном формате (раб.день с 7:00 до 16:00 по МСК);
• возможность карьерного роста за полгода, т.к. компания активно увеличивает штат;
• системное обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании;
• регулярные конкурсы среди коллег (от пиццы до проживания в отеле/базе отдыха) и интересные корпоративные мероприятия.

В чем заключается работа?

• Оперативно обрабатывать заявки от новых клиентов и работать с действующей базой в соответствии со скриптом и регламентами компании (только входящие обращения, у нас НЕТ холодных звонков или самостоятельного поиска клиентов);
• Определить текущую проблему с кредитами/долгами и донести до клиента идею, что мы точно знаем, как решать такие проблемы, в результате – записать клиента на бесплатную консультацию;
• Из 100-150 лидов в месяц, сделать 30 встреч – нормально / 40 встреч – хорошо / 45 и больше – отлично! Как вы понимаете, в этом нет ничего сложного;
• ! Важно: мы работаем системно и строго профессионально, в соответствии с правилами по работе с клиентами, внутренними инструкциями, нормативами, скриптами, стандартами. Конечно, мы всему обучим, но это понимание должно быть на старте =)

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика Вам автоматически придет ссылка на демонстрацию должности, функционала, систему мотивации, а в конце будет несколько вопросов прямо в нашем курсе. Курс нужно пройти до конца, по времени это минут 15.

(!) После ответа на вопросы в демонстрации мы готовы предложить Вам работу сразу, даже без собеседования!

1. Оставьте отклик

2. Пройдите демонстрацию должности

3. Дайте ответы

4. Получите работу

Готовы? Ждем отклик! =)