Специалист контактного центра / Оператор call-центра

Осуществлять записи пациентов на прием. Оформление вызова на дом по месту пребывания пациента. Информирование пациента о режиме работы медицинских организаций.

Среднее общее образование.

Информирование Пациентов по услугам Медицинского центра, запись на прием. - Работа в МИС "1C.Управление медицинским центром". - Прием входящих звонков, умение вести...

Умение работать в режиме многозадачности.

Принимать входящие звонки от клиентов нашей компании. Консультировать клиентов по вопросам и способам урегулирования их задолженности. Работать с теплой базой...

У тебя грамотная речь и развитые коммуникативные навыки. Высокая стрессоустойчивость. Законченное образование.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работа с теплыми клиентами по существующей базе (без поиска клиентов!). Консультирование по вопросам предоставляемых услуг.

Вежливость в общении и дружелюбный настрой. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать входящий звонок и помогать клиенту решить вопрос (без продаж). Регистрировать заявки. Помогать клиентам узнать наличие товара, разобраться в условиях...

Место проживания не важно. Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет). Четкая, грамотная речь, умение работать в коллективе, коммуникабельность.