Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта, обратная связь на сайте). Передача информации по обращению ответственному специалисту.

Приветствуется опыт работы по консультированию Клиентов (желательно в Контакт-центре). Знание ПК на уровне уверенного пользователя обязательно . Грамотная устная и...

Удаленная техническая поддержка систем автоматизации на объектах заказчика. Проведение удаленной диагностики неисправностей и настройка оборудования и ПО. Консультирование и обучение...

Желание развиваться в области технической поддержки ОС Windows и Linux. Опыт настройки оборудования. Опыт работы с СУБД. Базовые знания принципов...

Техническая поддержка клиентов по телефону. Согласование и обзвон заявок на выполнение работ по плановому техническому обслуживанию внитридомового газового оборудования.

Среднее профессиональное или высшее образование. Быстрая обучаемость: Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в условиях многозадачности.

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Знание английского (А2). Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость...

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Обработка обращений абонентов Компании Ростелеком. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.

Возможность и желание учиться и развиваться профессионально.