Специалист колл-центра (обработка входящих звонков)

от 34 800 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Банк «Сфера» - это новый проект в партнерстве с БКС, целью которого является банковское обслуживание для малого бизнеса (предпринимателей и компаний) через интернет.

Обязанности:

  • обработка входящих обращений (звонков);
  • информационная поддержка клиентов в рамках процесса открытия счетов;
  • предоставление обратной связи по обращениям клиентов;
  • регистрация обращений клиентов, работа с возражениями;
  • назначение встреч для подписания документов.

Требования:

  • желательно высшее образование (рассмотрим р,в том числе,езюме студентов старших курсов);
  • опыт работы не менее 1-го года в сфере обслуживания клиентов;
  • клиентоориентированность, высокая обучаемость, эмоциональная устойчивость, умение слушать и слышать клиента;
  • грамотная речь и письменная грамотность;
  • готовность 90% рабочего времени общаться по телефону;
  • готовность к ночным сменам (редкие, по графику).

Условия:

  • оформление согласно ТК РФ;
  • белая заработная плата;
  • фиксированный оклад на руки 34 800+ доплата за ночные смены;
  • график работы: пятидневная рабочая неделя 5/2 (плавающие выходные дни), восьмичасовой рабочий день, основные смены: с 07:00 до 16:00, с 12:00 до 21:00, с 13:00 до 22:00, с 16.00 до 01.00, с 19:00 до 04:00,(доставка на такси после 22.00). График составляется заранее на месяц с учетом пожеланий сотрудников;
  • корпоративная столовая с приятными ценами;
  • обучение английскому языку со скидкой в офисе и дистанционно;
  • льготное приобретение абонемента на фитнес в компании X-Fit;
  • возможности профессионального и личностного роста в компании международного уровня: более 80 офисов в крупных городах России, площадки в Великобритании, Америке, на Кипре;
  • локация: станция метро «Площадь Ленина».

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонувходящие звонкиРабота с юридическими лицамиДеловое общениеДеловая перепискаКлиентоориентированностьГрамотная речь

Контактная информацияКонтактная информация

Миськова Ульяна

+7 (383) 2305501, доб 4331

miskovaui@bcs.ru

Адрес

Новосибирск, Советская улица, 37
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 19 июня 2019 в Новосибирске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии