Инженер технической поддержки

от 25 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Консультирование клиентов Компании по техническим вопросам, связанным с работой продуктов компании.
  • Приём, регистрация и ведение клиентских заявок в СРМ.
  • Взаимодействие с отделом тестирования, разработчиками ПО и, непосредственно, производством для решения проблем клиента.
  • Командировки по РФ для выполнения пуско-наладочных работ и обучения клиентского персонала.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности от одного года.
  • Навык осуществления консультации по техническим вопросам по телефону.
  • Знание операционных систем OS Windows и офисных приложений на уровне опытного пользователя.
  • Опыт работы с прикладными программами, в том числе и с копировальной техникой.

  • Умение выполнять диагностику и настройку ПО.

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Аналитический склад ума, умение структурировать получаемую информацию.

  • Способность ясно выражать свои мысли, последовательно и аргументированно обосновывать свою точку зрения.

Будет плюсом:

  • навыки администрирования ИТ систем, знакомство с AD.
  • опыт работы с Redmine, Confluence.
  • опыт работы программами для удаленного доступа к рабочим столам клиентов для диагностики оборудования.
  • опыт настройки операционной системы "с нуля".
  • энергичность и оптимистичность.

Мы предлагаем:

  • Молодой, профессиональный, дружный коллектив;
  • Комфортный офис в центре города, 5 минут от метро «Гагаринская»;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Официальную зарплату;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Разные «вкусняшки» для всегда позитивного настроения;
  • Абонементы в тренажерный зал, бассейн и т.д. за счет компании;

Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаНастройка ПОИнформационные технологииКонсультирование клиентов

Вакансия опубликована 21 октября 2019 в Новосибирске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии