Клиентский менеджер по ипотечному кредитованию

Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам. Координация процесса работы продуктовых и операционных служб Банка. Формирование потребности и...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в продажах с корпоративными клиентами от 3-х лет. Знание делового и телефонного...

Формирование целей и задач отдела в соответствии со стратегией развития компании и офиса. Рост ключевых показателей: высокий уровень эффективности команды...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Организовывать и осуществлять координацию взаимодействия с руководителями операционных подразделений Дилерского центра (продажи, сервисное обслуживание и т.д.) по вопросам разработки...

Ориентироваться в Законодательных, нормативно-правовых актах и других материалах, регулирующих предоставление услуг по техническому обслуживанию автомобилей в РФ.

Систематизация и оптимизация метрик для международных групп: SLА, СSAT, CSI, FCR, Оценка аудита, Occupancy, Utilization и иных при необходимости.

Успешный опыт работы в контакт-центрах не менее года. Опыт работы с метриками клиентского сервиса. Успешная практика работы с линейными...

Управлять Контакт-центром: выстраивать команду, планировать, организовывать работу сотрудников и обеспечивать выполнение плановых показателей. Заниматься подбором, адаптацией, вовлечением в работу...

Высшее образование, предпочтительно в сфере менеджмента. Опыт работы на руководящей должности от 1 года с объемом подчинения от 10 человек .

Ведение клиентской базы (без поиска клиентов). Консультирование клиентов по наличию товара. Прием и оформление заявок от клиентов. Выписка счетов, сопроводительных...

Опыт работы от 2-х лет. Знание первичной бухгалтерии (счета–фактуры, накладные, кассовая документация). Опыт работы в программе 1С...