Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта, обратная связь на сайте). Передача информации по обращению ответственному специалисту.

Приветствуется опыт работы по консультированию Клиентов (желательно в Контакт-центре). Знание ПК на уровне уверенного пользователя обязательно . Грамотная устная и...

Обработка заявок направления тарификации и отчетности. Формирование отчетов по заявкам (типовых и не типовых). Решение заявок по тарификации (работа с...

Опыт в эксплуатации биллинговых систем, понимание принципов деплоя. Опыт работы в роли сотрудника технической поддержки будет преимуществом. Базовые знания работы...

Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный доступ и управление конфигурациями устройств на любой ОС.

Базовые знания в области сетей, системы Windows\Linux – уровень знаний как у начинающего системного администратора. Опыт работы от 0 до...

Удаленная техническая поддержка систем автоматизации на объектах заказчика. Проведение удаленной диагностики неисправностей и настройка оборудования и ПО. Консультирование и обучение...

Желание развиваться в области технической поддержки ОС Windows и Linux. Опыт настройки оборудования. Опыт работы с СУБД. Базовые знания принципов...

Техническая поддержка клиентов по телефону. Согласование и обзвон заявок на выполнение работ по плановому техническому обслуживанию внитридомового газового оборудования.

Среднее профессиональное или высшее образование. Быстрая обучаемость: Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в условиях многозадачности.

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Знание английского (А2). Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость...