Специалист группы приема и обработки инцидентов

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • маршрутизация поступающих обращений в Базу данных "Инциденты" – определение ответственного в соответствии с внутренними документами;
  • предварительный разбор обращений (фильтрация ложных, выявление массовых обращений, их приоретизация);
  • консультирование пользователей по работе с Базой данных «Инциденты».

Требования:

  • предпочтение выпускникам технических или экономических вузов;
  • желателен опыт работы с большим массивом данных, хорошие коммуникативные способности;
  • желательно понимание финансовых инструментов Банка;
  • внимательность, системное мышление, оперативность, ответственность, коммуникабельность, готовность к самообучению.

Условия:

  • работа в офисе, график сменный (основной график: 09:30-18:00, один раз в неделю дежурство 13:30-22:00, предусмотрена доставка домой на такси);
  • оформление согласно ТК РФ;
  • корпоративная столовая с приятными ценами;
  • обучение английскому языку со скидкой в офисе и дистанционно;
  • льготное приобретение абонемента на фитнес;
  • внутреннее корпоративное обучение в сфере РЦБ;
  • возможности профессионального и личностного роста в компании международного уровня: более 80 офисов в крупных городах России, площадки в Великобритании, Америке, на Кипре;
  • локация: станция метро «Площадь Ленина».

Ключевые навыки

Базы данныхРабота с базами данныхСистемное мышлениеНавыки составления отчетностиДеловая переписка

Вакансия опубликована 1 октября 2019 в Новосибирске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии