Специалист ночной технической поддержки

Обязанности:

• прием и обработка обращений абонентов, связанных с инцидентами технического характера (отсутствие связи, недоступность ресурса, проверка скорости);
• проведение диагностики в зависимости от типа обращения и решение вопросов.

Требования:

• знание и понимание принципов организации и работы локальных сетей, сетевого оборудования, антивирусных программ;
• умение проводить диагностику и настройку абонентского оборудования (физические лица) для работы сети;
• знание ОС семейства Windows на уровне опытного пользователя;
• знание ОС семейства Linux, Mac, принципов работы IP-телефонии будет преимуществом.

Условия:

• работа в ночные смены 2/2 (с 19:00 до 8:00);
• первичное обучение;
• официальное трудоустройство (на постоянной основе либо по совместительству);
• стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц, белая заработная плата;
• возможность дальнейшего развития в IT-блоке.

Группа Компаний Мегаком - одна из ведущих телекоммуникационных компаний в Новосибирске на рынке В2В!
Крупнейшие интернет провайдеры, банки, торговые и сервисные предприятия, лидеры ведущих отраслей строят свой бизнес, опираясь на нашу инфраструктуру. Наша сеть ВОЛС является одной из самых масштабных в Новосибирске и ежегодно расширяется за счет инвестиций компании.

Мы делаем город лучше. Присоединяйтесь!

При отправке резюме на электронную почту в теме письма сделайте пометку "Ночная техподдержка".