Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...

Прием, классификация обращений пользователей(сотрудников банка) через систему учета обращений и по телефону. Решение вопросов, связанных с использованием прикладного ПО.

Продвинутый пользователь ПК / ОС Windows, пакет Microsoft Office, программы удаленного доступа. Понимание работы ПК на уровне железа. Желателен опыт сборки...

Обрабатывать телефонные и письменные запросы клиентов в чате и почте. Регистрировать обращения в информационной системе. Помогать клиентам компании в решении...

Пользовательских ОС на уровне администратора. Периферийного оборудования (например, принтера или термопринтера) и мобильных устройств, таких как терминал сбора данных.

Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно. Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования. Работа с ПО, тестирование...

Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS. Знание продуктов Microsoft (Windows, Office). Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на...

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а...

Высшее образование или последние курсы университета. Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи. Склонность к эмпатии.

Регистрацией обращений внутрикорпоративных клиентов и пользователей. Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок. Классификацией/маршрутизацией обращений и...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание SQL. Опыт работы с БД (Oracle/PostgreSQL будет плюсом).