Специалист отдела взыскания

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания Lime Credit Group – одна из крупнейших, и на данный момент, быстрорастущих компаний в сфере онлайн-кредитования. За последний год показатели по обороту и чистой прибыли нашей компании были одни из самых высоких на рынке. На международном уровне мы уверенно закрепились на рынке Мексики и ЮАР, наше представительство есть в Гонконге.

Мы – единственная компания в сфере взыскания, которая не только не сокращала штат и не снижала доходы сотрудников, но и запустила свою «онлайн школу» в условиях самоизоляции.

В связи с внедрением новых технологий взыскания и расширением штата нам требуются специалисты отдела взыскания:

Основные должностные обязанности:

  • Ведение телефонных переговоров с заемщиками;
  • Консультирование клиента по возврату денежных средств;
  • Соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании;
  • Консультирование заемщиков по вопросам урегулирования задолженности;
  • Прием входящих обращений от клиентов.
  • Сбор информации о клиенте;
  • Индивидуальное сопровождение клиента;
  • Контроль оплаты просроченной задолженности клиентом.

Необходимые компетенции:

  • Ведение переговоров;
  • Мотивация клиента к оплате;
  • Знание правового поля сферы микрофинансов, особенно ФЗ – 230;
  • Высокая скорость обработки данных о клиенте;
  • Финансовая грамотность по продуктовой линейке компании;
  • Умение пользоваться поисковыми системами;
  • Поиск решений совместно с клиентом;
  • Умение организовывать взаимодействие с лицами и организациями, которые могут способствовать взысканию задолженности;
  • Работа с телефонией;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Базовый уровень владения офисными программами (MS Office, Google docs).

Необходимые навыки:

  • Ответственность и исполнительность;
  • Грамотная и четкая речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение убеждать клиента;
  • Быстрая адаптируемость к изменениям.

Предлагаемые условия труда:

  • График работы: 5/2, рабочий день с 11.00 до 20.00, сб, вс-выходные;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК;
  • Заработная плата (оклад + премия), своевременные выплаты дважды в месяц;
  • Грамотные профессиональные коллеги-наставники;
  • Комфортные условия труда в центре города с удобной транспортной развязкой;
  • Корпоративная скидка в спорт.зал / фитнес;
  • Корпоративное бесплатное обучение;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Насыщенная корпоративная жизнь - регулярные корпоративы и тимбилдинги!

После собеседования сотрудник проходит обучение, в финале будет проведено тестирование, при успешном прохождении которого дальнейшее трудоустройство.

Живёшь в Новосибирске и хочешь узнать, что такое меритократия – можешь загуглить или устроиться в LIME!

Присоединяйся к нашей команде!

Ключевые навыки

Ответственность
Стрессоустойчивость
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Взыскание задолженности
Пользователь ПК
Коммуникабельность
Грамотная речь
Ориентация на результат
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Работоспособность

Адрес

Новосибирск, Нижегородская улица, 6А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 2 марта 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии