Специалист технической поддержки

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Оперативно отвечать на простые вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся...

У тебя грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься...

Передовые отраслевые и бизнес-решения. Зона ответственности: Анализ и решение инцидентов; Оказание консультаций Участникам взаимодействия и сотрудникам 1ЛП; Выполнение...

Высшее образование (технический ВУЗ). Опыт работы в технической поддержке. Базовые навыки работы с ОС windows/Linux (centos). Знание MS Excel...

Прием, регистрация, маршрутизация и выполнение обращений в системе HelpDesk. Консультирование пользователей на основе имеющейся Системы Поиска Решений. Выполнение SLA и...

Высшее образование, приоритет техническое, при наличии опыта готовы рассматривать кандидатов со средне-специальным. Опыт работы в техподдержке, с клиентами, консультировании...