Специалист службы поддержки пользователей

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Консультация и поддержка пользователей.
  • Подготовка инструкций и проведение обучения пользователей.
  • Участие в подготовке требований и задач к функционалу подразделения.
  • Анализ источников данных.
  • Создание сценариев тестирования, подготовка тестов, проведение тестирования.
  • Контроль за полнотой и корректностью данных.
Требования:
  • Высшее образование (технический профиль).
  • Опыт работы в сфере поддержки пользователей (2-я, 3-я линия поддержки), как преимущество.
  • Английский язык на уровне не ниже Intermediate.
  • Уверенный пользователь компьютерных программ MS Windows, JIRA.
  • Знание и навык работы с GRAFANA, KIBANA, Notepad ++ будет считаться преимуществом.
  • Знание PSS Altea приветствуется.
Условия:
  • Бессрочный трудовой договор.
  • Полное соблюдение Законодательства Российской Федерации.
  • Удобное расположение офиса (м.Октябрьская).
  • Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями.
  • Профессиональное развитие (возможность работать над интересными и перспективными проектами, совершенствовать английский язык, проходить обучение в компаниях-партнерах).
  • Возможность перелётов по всему миру по специальным корпоративным тарифам.
  • ДМС.
  • Программа корпоративных привилегий.
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

ПРОСЬБА В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЗЫВАТЬ ВАШИ ЗАРПЛАТНЫЕ ОЖИДАНИЯ (ДО ВЫЧЕТА НДФЛ).

Контактная информация

Адрес

Октябрьская, Новосибирск, улица Кирова, 23

Вакансия опубликована 28 октября 2020 в Новосибирске

Похожие вакансии