Специалист технической поддержки (Кольцово)

от 21 000 до 26 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

NAVITEL — производитель устройств для навигации, разработчик навигационного ПО, картографии и интеллектуальных систем мониторинга.

Нашими продуктами пользуются 40 миллионов клиентов по всему миру в России, странах СНГ, Европы, Азии и Латинской Америки.

Мы ищем позитивного и ответственного человека, который будет помогать пользователям разбираться с вопросами, возникающими при использовании наших продуктов.

Задачи:

  • обработка письменных обращений и входящих звонков;

  • работа с пользователями на форуме, соц.сетях;

  • работа с корпоративными клиентами;

  • ведение внутренней отчетности по результатам своей работы.

Требования:

  • стрессоустойчивость, самообладание, доброжелательность;

  • желание и умение обучать пользователей с разнообразной степенью технической грамотности;

  • способность работать с большим объемом информации;

  • владение навыками делового общения;

  • грамотность.

Будет преимуществом:

  • опыт работы в call-центре или в техподдержке;

  • знание ОС Windows, Linux, iOS или Android;

  • чувство юмора;

  • знание английского языка.

Мы заботимся о наших сотрудниках, предлагая им:

  • работу в профессиональной команде приятных людей;

  • реальную возможность профессионального и личностного развития: большинство наших руководителей начинали в компании с позиции специалистов;

  • официальное трудоустройство, полный соц. пакет (оплачиваемый больничный, отпуск), пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 10:00 до 19:00;

  • белая заработная плата от 21000 (оклад на испытательном сроке) до 26000 (с учетом премии) + доплата за стаж работы;

  • рабочее место в Наукограде КОЛЬЦОВО. Есть прямой общественный транспорт из Академгородка и от м.Речной вокзал, большая, удобная парковка.

Нам хотелось бы закрыть вакансию в октябре, будем очень рады Вашему резюме или отклику на вакансию.

Ключевые навыки

Деловое общение
Ведение переписки
Грамотность
Техническая поддержка
Доброжелательность

Контактная информация

Адрес

поселок городского типа Кольцово, Технопарковая улица, 1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 29 октября 2020 в Новосибирске

Похожие вакансии