Инженер технической поддержки (техническая поддержка клиентов, сегмент b2b)

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Оперативно отвечать на простые вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся...

У тебя грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься...

Основной функционал: Ремонт и обслуживание компьютерной, копировальной и кассовой техники крупнейших федеральных компаний, блочный ремонт техники. Установка/переустановка ПО .

Наши ценности: развитие сотрудников, интересы клиента, ориентация на результат. Для нас важен опыт в: Опыт разборки любой техники (желательно).

Передовые отраслевые и бизнес-решения. Зона ответственности: Анализ и решение инцидентов; Оказание консультаций Участникам взаимодействия и сотрудникам 1ЛП; Выполнение...

Высшее образование (технический ВУЗ). Опыт работы в технической поддержке. Базовые навыки работы с ОС windows/Linux (centos). Знание MS Excel...