Специалист технической поддержки пользователей

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Работа с обращениями пользователей на 1-й линии поддержки (консультации, удаленная помощь)

Диспетчеризация обращений пользователей (управление инцидентами, назначение ответственных, распределение выездов и т д)

Ведение учет мат ценностей в ИТ отделе

Участие в очень интересных ИТ проектах

Работа с контрагентами (работа с первичной документацией, запросы счетов и т.д.)

Требования:

Опыт работы в службе техподдержки (отделе ИТ) от 1 года

Уверенный пользователь MS Office и других офисных пакетов программ

Опыт работы с любыми системами автоматизации (нашей системе научим)

Базовое понимание устройства бизнеса розничной торговли

Базовые знания компьютерного «железа» (чему надо доучим)

Понимание чем счет отличается от накладной, акта или договора

Будет большим плюсом:

Опыт работы в фарме

Базовые знания SQL

Знание кассового оборудования (ККТ, сканеры ШК и.т.д.)

Опыт работы с документами

Условия:

Комфортный офис в пос.Кольцово

Официальное трудоустройство

Современная корпоративная культура

Достойный уровень оплаты

Ключевые навыки

SQL
Информационные технологии
Мобильность
Планирование карьеры
Корпоративная этика

Контактная информация

Адрес

Новосибирск
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 26 ноября 2020 в Новосибирске

Похожие вакансии