Специалист контактного центра

от 24 000 до 31 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Новосибирский филиал ООО «Сибирская теплосбытовая компания» входит в состав группы компаний «Сибирская генерирующая компания» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельности в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.

Приглашаем к нам в дружную команду Новосибирского филиала ООО «Сибирская теплосбытовая компания» специалиста, который готов исполнять следующие функции:

  • Прием входящих звонков в рамках деятельности единого контактного центра (консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета, оформление заявок по приборам учета и т.д.)
  • Интерактивное обслуживание клиентов (e-mail, мобильное приложение, сайт).

Мы ожидаем, что наш будущий коллега соответствует профессиональным требованиям:

  • получил диплом о высшем профессиональном образовании (желательно техническое)
  • имеет навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (в т.ч. Word, Excel, Аccess, Консультант+)
  • имеет опыт работы в контакт-центрах от 1 года
  • имеет профессиональные навыки:
  1. скорость печати не менее 200 знаков в минуту
  • обладает личностными качествами:
  1. клиентоориентированность
  2. эмоциональная стрессоустойчивость
  3. быстрая обучаемость
  4. умение работать с большим объемом информации
  5. обладает грамотной устной и письменной речью
  6. четкая дикция
  7. умение работать в команде
  8. ориентированность на результат

Бонусы работы у нас:

  • работа в крупной стабильной компании
  • конкурентные условия труда (белая зарплата (оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения с работодателем в соответствии с ТК РФ, комфортное рабочее место)
  • постоянное профессиональное развитие (у нас есть свой корпоративный учебный центр)
  • наш девиз: «если что-то не знаешь – научим, поможем, подскажем»
  • выплаты по коллективному договору: дополнительный бонус к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
  • офис в центре города Новосибирска (ст.м. «Березовая роща»)
  • график работы: сменный – 8 или 12-часовой рабочий день, пятидневная 40-часовая рабочая неделя. Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц рабочая с последующим выходным днем.

Присоединяйтесь к большому и дружному коллективу профессионалов!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Работа с базами данных
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону

Контактная информация

Адрес

Березовая роща, Новосибирск, улица Фрунзе, 226/1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 декабря 2020 в Новосибирске

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей