Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

«Lime Credit Group» - международная fintech-компания родом из Сибири.

Наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в России, ЮАР, Мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг.

На сегодняшний день наш главный офис находится в Новосибирске, а команда насчитывает более 250 человек.

Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия.

На данный момент нам нужен Менеджер по работе с клиентами, который присоединится к команде и поможет в достижении амбициозных целей.

Обязанности:

• ​Общаться с действующими клиентами компании по телефону (не продажи!);
• Информировать клиентов по срокам погашения задолженности;
• ​Консультировать по финансовым проблемам;
• ​Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента;
• Вести отчетность о проделанной работе.

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки - умение вести переговоры;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Желание обучаться и расти;
• Стрессоустойчивость;
• Амбициозность;

Условия:

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство согласно ТК;
• Заработная плата (оклад + премия без потолка) своевременные выплаты дважды в месяц (средний уровень оплаты в отделе от 50 000 руб./мес., лучше сотрудники зарабатывают от 80 000 руб./мес. и выше);
• Грамотные профессиональные коллеги-наставники;
• Комфортные условия труда в центре города офис по линии метро;
• Корпоративная скидка в спорт.зал / фитнес / английский, ДМС;
• Корпоративное бесплатное обучение;
• Молодой дружный коллектив (средний возраст сотрудников от 20 до 30 лет);
• Насыщенная корпоративная жизнь - регулярные корпоративы и праздники!
  
  НАБИРАЕМ КОМАНДУ АМБИЦИОЗНЫХ СОТРУДНИКОВ, ГОТОВЫХ РАЗВИВАТЬСЯ, ОБУЧАТЬСЯ И ИДТИ В ПЕРЁД К СВОЕЙ ЦЕЛИ!