Инженер службы ServiceDesk / Инженер технической поддержки

Техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения под ОС Linux. Непродолжительные командировки несколько раз в год на объекты клиентов для выполнения...

Высшее или средне-специальное техническое образование и стаж работы не менее 1 года. Опытный пользователь ПК и ОС Linux.

Обработка обращений абонентов Компании Ростелеком. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.

Возможность и желание учиться и развиваться профессионально.

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей. – Помощь клиентам в подключении и настройке оборудования, используемого для работы нашей...

Опыт работы в технической поддержке и дистанционном решении проблем пользователей, связанных с обслуживанием парка компьютеров, оргтехники, периферийных устройств (принтеры, сканеры...

Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...

Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика. Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов...

Продвинутые знания операционных систем Windows\Linux (понимание работы высоконагруженных систем)– уровень знаний как у опытного системного администратора. Опыт формирования SQL...

Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта, обратная связь на сайте). Передача информации по обращению ответственному специалисту.

Приветствуется опыт работы по консультированию Клиентов (желательно в Контакт-центре). Знание ПК на уровне уверенного пользователя обязательно . Грамотная устная и...