Специалист по работе с клиентами

от 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Модульбанк работает для предпринимателей и небольших компаний. Мы создаем полезные продукты и сервис. Для этого нужны единомышленники — люди, которые хотят быть частью команды, ценят атмосферу взаимовыручки и результат.

Мы инновационная компания с открытой демократичной корпоративной культурой, которая ежедневно меняет представление о банковских услугах и упрощает жизнь предпринимателям.

Ключевые задачи

  • общение с клиентами в чате и по телефону;
  • консультация по тех. вопросам кассового оборудования, её настройке и эксплуатации;
  • повышение качества обслуживания отдела тех. поддержки;
  • взаимодействие со всеми подразделениями компании для максимально быстрого решения задач клиента;
  • участие в улучшении процессов, которые мешают повседневной работе или клиентам.

Что нам важно:

  • Для тебя нет невыполнимых задач, и ты любишь получать драйв от работы;
  • У тебя широкий кругозор, и ты можешь находить нестандартные решения;
  • Ты любишь команды, где решения принимаются «на лету», а бюрократия сведена к минимуму;
  • Ты любишь отвечать за все сам, не перекладывая ответственности на кого-то другого;
  • Опыт в технической поддержке будет твоим преимуществом

  • Опыт телефонных переговоров будет твоим преимуществом

  • Будет здорово, если ты знаешь что такое CRM-система и имеешь опыт работы с любой из них.

Бонусы:

  • Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
  • График 5/2 с 12.00 по 21.00;
  • Современный и комфортный офис рядом с метро Березовая Роща;
  • Подробное вводное обучение;
  • Коллектив увлечённых работой профессионалов. Есть возможность обмениваться опытом и идеями с коллегами из других отделов;
  • Отсутствие бюрократии. Быстрое согласование: коммуникация с коллегами в Telegram, звонки в Zoom, задачи в Jira, база знаний в Confluence;
  • Одевайтесь как нравиться, у нас нет дресс-кода;
  • Софинансирование ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
  • Софинансирование фитнеса и крутые спортивные мероприятия: Гонка героев, сплав в Уфе и Карелии, беговой клуб, а так же клуб велолюбителей.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Работа в команде
Грамотная речь

Адрес

Новосибирск, Планетная улица, 30к2Б
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 мая 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии