Специалист справочной службы (Красный проспект 15/1 / Титова, 1)

Муниципальное предприятие г. Новосибирска «Новосибирская аптечная сеть» — крупнейшая аптечная сеть г. Новосибирска.

Миссия «Новосибирской аптечной сети» — своевременное, качественное, доступное, профессиональное обеспечение лекарственными препаратами и средствами для сохранения здоровья жителей города Новосибирска.

Сегодня «Новосибирская аптечная сеть»:

700 квалифицированных специалистов

100 аптек и аптечных пунктов во всех районах города,

5 производственных аптек изготавливающих лекарственные препараты по индивидуальным прописям врача,

11 собственных офтальмологических кабинетов,

5 производственных участков по изготовлению оптики,

1 многопрофильный медицинский центр.

Мы уверены, что залог отличной работы предприятия – квалифицированные кадры.

Обязанности:

• Прием входящих обращений Клиентов;
• Обработка заказов интернет-магазина согласно регламенту. Контроль актуальности статусов заказа;
• Обработка брошенных корзин интернет-магазина;
• Исходящие звонки для подтверждения или согласования заказов интернет-магазина.

Требования:

• Желателен опыт работы в контакт-центре/колл-центре;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Навыки делового общения, ведения переговоров;
• Высокий уровень клиентоориентированности;
• Владение техникой отработки возражений;
• Высокий уровень грамотности (устная и письменная речь);
• Вежливость;
• Стрессоустойчивость.

• трудоустройство согласно ТК, полный соц.пакет;

• график работы 5 дневная рабочая неделя;

• ДМС.