Инженер технической поддержки

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

«Сибирский Медведь» - оператор связи, предоставляющий услуги доступа в интернет для частного сектора посредством использования технологии GPON. На сегодняшний день у нас открыта позиция Инженера технической поддержки!

Обязанности:

  • Сопровождение решения технических заявок от первичной диагностики до закрытия, эскалация на другие линии поддержки.
  • Консультирование и поддержка существующих клиентов компании по техническим вопросам.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами от 1 года (желательно в отделе технической поддержки).
  • Знание операционных систем, офисных приложений, понимание принципов работы сетей TCP/IP.
  • Знание принципов работы и диагностики неполадок основных сетевых сервисов, умение выполнять диагностику удаленно, установка и настройка ПО.
  • Стремление к развитию.
  • Технический склад ума, клиентоориентированность, умение работать в команде, ответственность.

Условия работы:

  • Работа в стабильно развивающейся компании, в центре города;
  • Молодой дружелюбный коллектив профессионалов;
  • График работы 3/3
  • Оклад 30000 после прохождения испытательного периода.
  • Чай/кофе.

Ключевые навыки

TCP/IP
Настройка ПО
Настройка сетевых подключений
Администрирование сетевого оборудования
Настройка DNS
HTML
Пользователь ПК
Консультирование
Техническое обслуживание

Контактная информация

Вакансия опубликована 23 марта 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии