Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка большого количества входящих звонков от Клиентов;
• Обслуживание Клиентов в офисе, оформление документации на прием и выдачу груза, расчет стоимости, прием денежных средств;
• Консультирование клиентов по услугам предоставляемых Компанией в онлайн (сайт, почта, мессенджеры);
• Информирование Клиентов о доставке их грузов (исходящие звонки);
• Раскладка экспедиторских расписок и маршрутных листов по реестру, сшивка и передача в архив;

Для нас важно:

• Клиентоориентированность, доброжелательность, позитивный настрой;
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
• Готовность к работе в режиме многозадачности;
• Опыт работы в клиентском сервисе и в обслуживании Клиентов будет преимуществом (банки, логистика, автосалоны, колл-центры).

Условия:

• Работа в глобальной Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке логистики;

• Бесплатное обучение в корпоративном университете;

• Участие в корпоративных мероприятиях;

• График работы: 5/2, 1-2 раза в неделю дежурные дни до 20.00 (1-2 субботы в месяц рабочие, компенсируются выходным);

Рабочие место: г. Новосибирск, ул. Северный проезд 41/2