Международная компания STANDARTPARK - лидер рынка водоотведения страны. Открываем отбор кандидатов на новую должность Специалиста по обслуживанию клиентов в Новосибирске.
Откликайтесь, подробно расскажем о нашей вакансии!
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании по телефону: идентифицировать клиента, фиксировать информацию, перевести звонок на менеджера;
- консультировать клиента по базовым вопросам (с использ.скриптов);
- делать исходящие звонки: перезвон клиентам, опросы по качеству обслуживания;
Уровень дохода: от 25-40 000 руб.на руки (оклад + премия), обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
Мы предлагаем:
- официальное оформление с 1 дня, 5/2 (сб, вс - выходные) с 09-00 до 18-00, расширенный соц.пакет (медицинская страховка ДМС, отпуск, больничные);
- "белая" заработная плата, своевременные выплаты без задержек 2 раза в месяц,
Наши ПРЕИМУЩЕСТВА:
- нам 21 лет, стабильная международная команда, штат более 700 человек;
- интересные и высокодоходные проекты;
- поощрение лучших Менеджеров Команды;
- активное обучение продукции компании и специфике работы в должности при трудоустройстве, работа в паре с наставником;
- возможность профессионального развития и обучения, реальные перспективы карьерного роста внутри стратегических подразделений компании;
- мы регулярно проводим корпоративные мероприятия, укрепляющие командный дух. Мы занимаемся спортом, ходим в горы, пещеры, сплавляемся по рекам, у нас свой Беговой клуб и Ironman.
Что приветствуем у кандидата:
- опыт обслуживания клиентов, приема и распределения звонков, консультирования. Отсутствие опыта не является для нас ограничением - в компании работает система адаптации и наставничества.
- умение доступно излагать информацию, сохранять позитивный настрой и самообладание в любой ситуации, клиентоориентированность, вежливость.
- навыки работы ПК, умение быстро печатать, приветствуется опыт работы в 1С.
Мы ценим коммуникабельность, инициативность, способность к обучению, высокую работоспособность и стремление к развитию.
