Менеджер по работе с заказами (Удалённая работа)

от 30 000 до 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Компания WowVendor – один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн играх более 7 лет. За нашими плечами большой опыт и довольные клиенты. Это подтверждают 15 000 отзывов на платформе TrustPilot и более 100 000 посещений сайта каждый месяц.

Наша миссия – помочь геймерам-любителям получить сложные достижения и прогресс, экономя сотни часов их личной жизни, а ПРО-игрокам дать возможность применять свои навыки и зарабатывать на любимом деле — компьютерных играх.

Наша команда – это сплоченный молодой коллектив профессионалов из разных уголков России. В команде 60 человек и с нами уже сотрудничают более 500 профессиональных геймеров.

В связи с увеличением количества заказов, мы собираемся расширить наш отдел по работе с заказами, состоящий из 6 человек. Мы стремимся сохранить высокое качество обслуживания и поэтому ищем новых менеджеров в команду!

Твоей задачей будет распределение заказов между исполнителями.

Что нужно делать:

  • распределять заказы между исполнителями;
  • отслеживать статус заказов и контролировать исполнение;
  • актуализировать информацию по заказам в таблицах;
  • отвечать на вопросы сотрудников и исполнителей в чатах;
  • решать проблемные ситуации в процессе выполнения заказов.

Будет преимуществом:

  • у тебя есть актуальный опыт игры в World of Warcraft на максимальном уровне (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
  • ты доброжелательный и любишь помогать людям;
  • ты понимаешь что такое клиентоориентированность;
  • ты коммуникабельный и стрессоустойчивый;
  • ты уверенный пользователь ПК;
  • будет плюсом высшее/незаконченное высшее гуманитарное образование;
  • будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе на должности оператора/консультанта/менеджера/переводчика/репетитора;
  • будет плюсом знание Английского языка.

Мы предлагаем:

  • з/п от 30 000 до 40 000 руб. в месяц, (есть окладная часть + премиальная);
  • выплаты зарплаты на банковскую карту;
  • полностью УДАЛЁННАЯ работа в Ирландской компании;
  • Плавающий график 2\1 (12 часовая смена)
    1 день: с 10:00 до 22:00 по МСК;
    2 день: с 22:00 до 10:00 по МСК;
    3 день: выходной;
  • полная адаптация и обучение с наставником по всем аспектам.

Преимущества работы у нас:

  • Полностью удаленная работа. Никаких пробок, душного офиса и дресс-кода. Работайте в уютной домашней атмосфере, в любимой кофейне или путешествуйте с работой по всему миру!
  • Неформальная обстановка. Руководитель – это не начальник, а старший товарищ, который всегда поможет. У нас горизонтальная система общения, и мы всегда прислушиваемся к мнениям и идеям коллег.
  • Высокие зарплаты. Мы родом из Ирландии, поэтому стремимся к европейским стандартам. Сотрудники получают заработную плату на банковскую карту, PayPal, Qiwi или WebMoney в любую точку мира.
  • Поощрение инициативы. Премии по итогам года и повышение оклада за результаты и достижения. Мы ценим ответственность и заинтересованность и всегда стараемся это поощрять.
  • Оплачиваем обучения. Компания оплачивает тренинги, обучения и повышения квалификации, мотивируя сотрудников к развитию.
  • Гибкий график. Мы всегда идем на встречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт, главное – это результат!

Игровая индустрия растет из года в год, и мы вместе с ней. Мы приглашаем в команду крутых специалистов, которые хотят вместе с нами работать над развитием проекта в мире онлайн игр.

Присоединяйтесь к команде WowVendor!

Если вы дочитали до конца и заинтересовались этой вакансией, то, пожалуйста, заполните анкету в контактной информации.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Работа в команде
Консультирование
Работа с жалобами клиентов
Высокая скорость печати
Грамотность

Контактная информация

Вакансия опубликована 3 мая 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии