Оператор колл-центра

от 30 000 до 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

Обязанности:

  • ​прием входящих звонков об абонентов
  • ​оперативное решение текущих проблем клиентов
  • фиксация обращений, контроль решения проблем;
  • взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д.

Требования:

· ​ высшее\неполное высшее образование;

· уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);

· опыт работы на аналогичной должности приветствуется;

· хорошая дикция, грамотная речь;

· коммуникабельность, доброжелательность,

- стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации

Условия:

- график работы 3/3, разные смены - дневные и вечерние - по графику

· ​официальное трудоустройство, социальный пакет

· дружный коллектив, чай и кофе бесплатно

· комфортный офис

· доставка до дома на такси в вечернее время

· место работы – г. Новосибирск, Академгородок

ЖЕЛАТЕЛЬНО для жителей Академгородка, Бердска, Шлюза и Нижней Ельцовки, т.к предполагаются вечерние смены.

Ключевые навыки

входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
работа с физическими лицами
исходящие звонки
обработка входящей корреспонденции
Урегулирование конфликтов
Грамотная речь
Работа с жалобами клиентов
Техническая поддержка

Адрес

Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, проспект Академика Лаврентьева, 6/1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 6 мая 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии