Инженер ServiceDesk / Системный администратор
Новосибирск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Plesk - панель управления серверами и веб-приложениями, продаваемая в 140 странах. 6% веб-сайтов в Интернете размещены на Plesk. Наша разработка базируется в Новосибирске и Кельне. Мы пишем на PHP, JS, C ++, Go, Python и Java. Сотрудничаем с Amazon Web Services, Google Cloud, Alibaba Cloud, Microsoft Azure и другими компаниями, входящими в ТОП-100 индустрии хостинга.
Инженер ServiceDesk входит в большую распределённую команду технической поддержки, которая обеспечивает бесперебойную работу наших сотрудников по всему миру. Мы ищем человека, которому нравится работать с ИТ технологиями, искать новые решения, и в то же время способного осуществлять поддержку и выстраивать отношения с конечными пользователями.
Что входит в обязанности:
- Обеспечивать техническую поддержку конечных пользователей (сотрудников компании).
- Разрабатывать архитектурные требования к пользовательским машинам (как физическим, так и виртуальным).
- Обеспечивать внедрение и обслуживание клиентских машин в организации, включая установку, обновления, устранение неполадок, развертывание программного обеспечения.
- Обеспечивать процессы упаковки, развертывания, документирования и управления релизами приложений в корпоративной среде.
- Нести ответственность за полноту и актуальность документации, включая планы проектов, планы резервного копирования, обновления, поддержание актуальности рекомендаций по устранению неполадок.
- Автоматизировать процессы развертывания и управления.
- Взаимодействовать с поставщиками оборудования и ПО.
Что мы ждем от кандидата:
- опыт работы с MS Office 2013, 2016 и o365.
- опыт поддержки ПК с Windows и macOS.
- Опыт работы с MS Active Directory - как минимум, управление пользователями и компьютерами.
- Опыт использования любой системы для создания, управления и развертывания пакетов приложений, образов операционных систем и исправлений.
- Опыт работы с инструментами управления безопасностью и уязвимостями, такими как WSUS, любое антивирусное корпоративное решение, системы шифрования конечных точек (BitLocker, FileVault).
- Опыт работы со средствами диагностики сети.
- Желательно иметь опыт работы с Microsoft Intune, а также опыт работы с Jamf (или любым другим решением MDM).
- Уверенный английский - не ниже уровня В2.
- Умение работать с людьми и сохранять хорошие отношения.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ (бессрочный договор)
- конкурентную белую заработную плату
- работу в команде профессионалов
- расширенную ДМС и наличие врача в офисе
- бесплатные корпоративные курсы английского
- корпоративные мероприятия и вечеринки несколько раз в год
- теплая подземная автостоянка
- настольный теннис, турник или настольный футбол, возможность перемещаться по офису на самокате или скейтборде
- посещение бассейна и игра в футбольной команде
- возмещение затрат на спорт / фитнес
- кофе, йогурт, чай, фрукты и печенье в офисе
Новосибирск
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию