МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.

Что нужно делать:

• Организует работу центра телемаркетинга продажи продуктов и услуг МТС для клиентов компании (физические лица)
• Осуществляет ежемесячное планирование продаж, других количественных и качественных показателей, постановку целей непосредственным подчиненным, а также контроль и анализ их выполнения
• Инициирует, организует и реализует мероприятия, нацеленные на развитие объемов продаж исходящего телемаркетинга
• Участвует в формировании команды центра, разрабатывает, согласовывает и внедряет программы мотивации персонала, анализирует эффективность работы сотрудников
• Организовывает разработку, внедрение новых регламентов, стандартов, бизнес-процессов, направленных на оптимизацию работы
• Внедряет и контролирует корректное ведение отчетов, предоставляет бизнесу аналитику по результатам работы центра
• Обеспечивает группы исходящего телемаркетинга необходимыми ресурсами, инициирует закупочные мероприятия

Кого мы ищем:

• Высшее образование (желательно в сфере маркетинга, экономики или финансов)

• Управленческий опыт в контактных центрах в крупных компаниях

• Умение работать в команде
• Аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности
• Опыт управления каналом «Исходящий Телемаркетинг», приоритет для кандидатов с опытом построения канала Исходящий Телемаркетинг с нуля
• Организация продаж, управление персоналом от 2 лет (административное и функциональное руководство)

Что мы предлагаем :

• Возможность запустить новый центр, выстроить бизнес-процессы с нуля и максимально реализовать управленческий потенциал
• Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж)
• Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя
• Ну и конечно привлекательные финансовые условия, а также расширенный ДМС со стоматологией, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров
• Комфортный офис
• Кандидатам из других регионов возможна оплата переезда и жилья