Специалист технического отдела

Техническая поддержка клиентов по телефону. Согласование и обзвон заявок на выполнение работ по плановому техническому обслуживанию внитридомового газового оборудования.

Среднее профессиональное или высшее образование. Быстрая обучаемость: Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в условиях многозадачности.

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Знание английского (А2). Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость...

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей. – Помощь клиентам в подключении и настройке оборудования, используемого для работы нашей...

Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, связанных с обслуживанием ПК, оргтехники, периферийных устройств (принтеры, сканеры, факсы и др.).

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока. Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании.

Образование не ниже среднего общего. Без опыта, проводится обучение. Уверенный пользователь ПК.

Лидерство в контрактном производстве сельскохозяйственной продукции на территории Западной и Восточной Сибири. Лидерство в развитии инфраструктуры зерновой логистики.

Стаж работы не менее 1 года по релевантному профилю. Знание основных методов анализа и оптимизации процессов информационного обмена.

Обработка обращений абонентов Компании Ростелеком. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.

Возможность и желание учиться и развиваться профессионально.