МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛЮЧЕВЫХ КЛИЕНТОВ

Ваши задачи:

• Коммуникация с действующими клиентами компании по телефону и почте:
• Информационное обеспечение клиентов, помощь в работе с личным кабинетом;
• Оперативное решение административно-технических вопросов, проблемных ситуаций;
• Контроль соблюдения договорных обязательств;
• Взаимодействие с сотрудниками филиальной сети DPD в России.

Наши ожидания:

• Оконченное образование - от среднего специального;
• Опыт работы с юридическими лицами на всех этапах, от 1 года, особенно в решении проблемных ситуаций;
• Отличное владение ПК: почта, интернет, Excel;
• Внимательность к деталям, ответственность и способность довести до конца, проконтролировать;
• Отличные коммуникативные навыки, позитив в любой ситуации;
• Желание быть лучшим, готовность помочь клиенту, коллегам.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• Своевременные выплаты, форма оплаты: оклад + ежемесячная и ежеквартальная премия;
• Надбавки за повышение квалификации и наставничество;
• График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Помощь в процессе обучения на всех этапах;
• Льготные условия оформление полиса ДМС после испытательного срока;
• Корпоративные скидки;
• Возможность профессионального развития (следующая должность - КАМ или Ведущий менеджер по поддержке клиентов).