Старший инженер ИТ поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

Обязанности:

  • прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk;
  • удалённое администрирование ПК внутренних клиентов;
  • решение типовых проблем на ПК удалённо;
  • настройка оргтехники и других периферийных устройств;
  • консультирование по вопросам работы в информационных системах;
  • разработка инструкций для пользователей и инженеров.

Требования:

  • высшее образование (техническое);
  • наличие опыта администрирования Windows 7, 10;
  • знание MS Office 2010-2016;
  • опыт удалённого администрирования ПК;
  • опыт работы с оргтехникой и периферией;
  • понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft;
  • понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ;
  • высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • аналитический склад ума, умение структурировать и группировать информацию;

Приветствуется:

  • опыт работы оператором call-центра и/или службы технической поддержки;
  • опыт работы с системами HelpDesk;
  • базовый уровень владения английским (чтение), необходим для диагностики и устранения ошибок ПО на английском языке, поиска технической информации на англоязычных сайтах.

Условия:

    • работа в крупнейшем банке России;
    • договор гражданско-правового характера;
    • регулярное корпоративное обучение;
    • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
    • яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Вакансия опубликована 16 октября 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии