Специалист по работе с просроченной задолженностью

Мы – GreenMoney, один из ведущих сервисов онлайн-кредитования в стране, компания с необычной для нашей сферы культурой и стилем управления.
В работе с клиентами партнерами и коллегами мы стремимся сделать сервис удобным, а условия — понятными и честными.
С 2015 года наш Компания уверенно растет и развивается, сейчас команде более 280 человек. Офисы расположены в городах Кемерово и Новосибирск.

Мы очень серьезно относимся к формированию команды и заботимся о том, чтобы наши специалисты работали в комфортных условиях, с удовольствием и были уверены в завтрашнем дне.

Ищем в команду специалистов центра финансового урегулирования для работы с задолженностью стадии просрочки от 120 дней

А теперь немного о том, как мы работаем с задолженностью. Для нас вопрос урегулирования задолженности - это не «взыскание» и «коллекторская деятельность» в классическом исполнении, а коммуникация и диалог с клиентом.
Нашим специалистам мы прививаем культуру комфортного общения. Такой формат работы вызывает минимум стресса и дает свои результаты. Если есть готовность учиться навыкам эффективных переговоров и развиваться в финансовой сфере, мы предоставим все возможности для этого.

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросу возврата просроченной задолженности (физические лица);

• Мотивировать клиента на возврат денежных средств;

• Разрешать конфликтные ситуации;

• Вводить информацию в базу данных, предоставлять отчетность по результатам работы.

Офисный формат работа в графике 2/2, смены по 12 часов

Ожидаем от наших кандидатов:

• Желание развиваться и заработывать в финансовой сфере;

• Стрессоустойчивость, готовность к большому объему коммуникаций с людьми;

• Готовность показывать высокие результаты, целеустремленность.

Попав к нам в команду, ты получишь:

• Опытного наставника, который всему научит и покажет на практике, как работать, чтобы получать удовольствие от результата;
• Поддержку на этапе адаптации от молодой команды профессионалов;
• Официальное трудоустройство, всегда своевременную «белую» заработную плату; стабильную окладную часть за отработанное время + премирование по результатам выполнения KPI;
• Офис в центре города по линии метро;
• Комфортно оборудованное рабочее место и приятную обстановку;
• Большие просторные кухни с кофейным и фруктовым безлимитом.