Инженер данных

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обрабатывать входящие обращения по электронной почте, электронные обращения через сайт и другие каналы коммуникации.
  • Создавать/решать/маршрутизировать инциденты (тикеты) для каждого обращения, курировать инциденты от момента регистрации до момента устранения причин.
  • Фиксировать все действий, производимые при обработке обращения: суть обращения, выводы и результаты отработки заявок во внутренних системах компании.
  • Заниматься мониторингом и обнаружением массовых аварий, оповещать должностных лиц в соответствии с принятыми правилами.
  • Принимать активное самостоятельное участие в решении инцидентов, при необходимости подключать продуктовые swarm группы.

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

  • Знаете SQL.
  • Умеете эффективно работать с JIRA, ITSM.
  • Знаете принципы построение КХД, основные компоненты, цели и задачи(слои данных, витрины, ролевая модель).
  • Понимаете основные этапы обработки и анализа данных, инструменты и методы, применяемые в этой области.
  • Понимаете связи между данными в БД и отображением в BI-инструменте.
  • Знаете английский язык на уровне чтения технической документации и письма.

ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат.
  • Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди.
  • Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций.
  • Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы.

* Информация о вакансии публикуется для формирования кадрового резерва.

Ключевые навыки

SQL
Работа с базами данных
Atlassian Jira
ITSM
Business Intelligence Systems

Вакансия опубликована 23 ноября 2021 в Томске

Похожие вакансии