Сервисный инженер

от 50 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Задачи сервисного инженера - обеспечить выполнение условий SLA по сопровождению оборудования на этапе эксплуатации
1. Организация (совместно с другими участниками команды) процессов сервисной службы;
2. Анализ инцидентов. Формулировка и контроль исполнения задач тех. поддержки;
3. Формулирование требований к оборудованию в части функциональности необходимой для контроля работоспособности оборудования во время эксплуатации;
4. Настройка и поддержание в рабочем состоянии каналов взаимодействия с пользователями единый телефон, почтовый ящик;
5. Уведомление пользователей о планируемых работах, изменениях в работе системы;
6. Организация склада сервисной службы и учёта оборудования на складе;
7. Определение требований к составу и содержанию эксплуатационной документации в части описания монтажа, ТО, а также ремонтной документации;
8. Планирование работ и бюджета по ТО, плановому и текущему ремонту и поверке оборудования, находящегося в эксплуатации. В том числе оптимизация логистики.

Требования:

Высшее или среднее специальное техническое образование;
Опыт ремонтных работ от 3 лет.

Условия:

  • Работа в Новосибирском Академгородке;
  • График работы гибкий (по согласованию с командой).
  • Мы ориентированы на быстрое и гибкое развитие нашего продукта. У нас в команде минимум формализма и максимум возможностей для реализации наших идей.
  • Вам предстоит решать много интересных задач. Мы с удовольствием поделимся опытом, поможем освоиться и окажем поддержку в Вашем профессиональном развитии.
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Оформление по ТК РФ;

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Техническая эксплуатация
Эксплуатация
Windows 7
Техническая документация

Адрес

Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, Инженерная улица, 26
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 17 ноября 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии