Оператор call-центра/Ассистент сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Один из самых крупных игроков на российском авторынке.

Марочный портфель компании, с которым предстоит работать, включает в себя 19 наиболее популярных в России автомобильных брендов:


Интересная и перспективная работа

Социальный
пакет

Возможность профессионального развития

Группа компаний Автомир - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 27 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК Автомир объединяет 43 дилерских центра в Москве, регионах Российской федерации и Казахстане. В нашем дилерском портфеле более 20 автомобильных брендов (Toyota, Renault, Nissan, Hyundai, KIA, Volkswagen, ŠKODA, Audi, Suzuki, Mazda,Ford, Mitsubishi, Infiniti, Peugeot, Datsun, Citroën, Chevrolet, HAVAL, Geely и Lada).

Приглашаем на работу ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА/АССИСТЕНТА СЕРВИСА СЛЕСАРНОГО ЦЕХА TOYOTA:

Обязанности:

  • Ведение записи клиентов на обслуживание;
  • Выявление потребностей клиентов по телефону;
  • Входящие звонки (оказание консультационной помощи клиентам по стоимости и срокам ремонта);
  • Исходящие звонки (напоминание клиенту о записи, опрос по качеству обслуживания);
  • Работа с каталогами и программами производителя автомобилей.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности или специалистом Call-центра желателен;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Знание 1C, CRM приветствуются;
  • Клиентоориентированность, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, ответственность, нацеленность на результат;
  • Готовность к большому количеству звонков.

Условия:

  • Конкурентная заработная плата с прозрачной системой мотивации;
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • График работы: сменный;
  • Бесплатное корпоративное обучение основам технологии продаж и эффективного телефонного взаимодействия (приобретение новых навыков и техник, готовые скрипты и прочие инструменты), повышение квалификации;
  • Льготное корпоративное питание;
  • ДМС и корпоративная мобильная связь;
  • Скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Работа в дружной команде, налаженная система наставничества на испытательном сроке;
  • Место работы: г. Новосибирск, ул. Станционная, д.101.
  • КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА к месту работы (обсуждается индивидуально по итогам на собеседования)

Ключевые навыки

CRM
Знание устройства автомобиля
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Пользователь ПК
Обучение и развитие
Навыки телефонных продаж
Клиентоориентированность

Адрес

Новосибирск, Станционная улица, 101
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 29 декабря 2021 в Новосибирске

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

90%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Руководитель отдела сервиса
Январь 2022
Сильная компания. Хороший менеджмент. Система оценки результатов
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии