Специалист по сопровождению

Общая информация:

Компания AGAMA IT Group занимается разработкой и сопровождением автоматизированных систем промышленного класса для сферы ЖКХ, финансовых сервисов и т.д.

В данный момент у нас открыто несколько вакансий - в отделе сопровождения биллинговой системы и в новом проекте, связанном с поиском и наймом сотрудников, только что запущенным в тестовую эксплуатацию (формируется новый отдел).

Обязанности:

• Обработка, проверка и загрузка первичных данных в рамках внедрения системы
• Выполнение настроек системы в рамках ее внедрения и эксплуатации
• Написание пользовательской документации
• Обучение и консультирование пользователей
• Разбор и разрешение возникающих проблем у пользователей системы
• Регистрация ошибок функциональности и постановка задач на их устранение
• Участие в постановке задач на разработку - инициирование доработок, участие в формулировании бизнес-требований
• Участие в тестировании новых версий системы

Требования:

• Высшее образование, желательно со специализацией в области информационных технологий
• Опыт работы не менее 1 года в области внедрения и/или сопровождения программных продуктов
• Продвинутый пользователь ПК (профессиональное владение офисными пакетами)
• Знание SQL на базовом уровне.

Личные качества:

• Обучаемость
• Умение работать с большими объемами информации
• Внимательность и педантичность
• Высокий уровень самоорганизации, умение работать с большим объемом срочных задач
• Навыки деловой коммуникации
• Инициативность

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, полностью "белая" зарплата
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Преимущественно дистанционная работа (4 дня в неделю) после завершения адаптационного периода
• Молодой и дружный коллектив