Операторы Информационного центра ГК "Центр Финансовых Технологий" владеют самой актуальной информацией по Сервисам, разработанным ЦФТ (Faktura, Федеральная система "Город", "Золотая Корона" - Денежные переводы, Транспортная карта и др.), и помогают разобраться в ней нашим партнерам и клиентам.

Новому сотруднику мы предлагаем:

• постепенное знакомство со всеми Сервисами компании;
• обучение в доброжелательной атмосфере, наставничество;
• развитие и рост как внутри отдела, так и внутри Компании.

Основная цель должности:

• консультирование клиентов Компании ЦФТ по телефону;

Должностные обязанности:

• ответы на вопросы сотрудников банков, кассиров, агентов, обратившихся в информационный центр;
• оперативное решение текущих проблем клиентов;
• фиксация обращений, контроль решения проблем;
• взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д.

Требования к кандидату:

• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);
• грамотная речь, хорошая дикция;
• опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами будет плюсом, рассматриваются кандидаты без опыта работы;
• готовность работать в вечернее и ночное время.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полный социальный пакет – отличный старт твоей карьеры;
• сменный график работы (2/2 по 12 часов с регламентированными перерывами: с 12:00 до 24:00, 13:00 до 1:00, 14:00 до 2:00, 16:00 до 4:00);
• доставку до дома после окончания рабочей смены за счет компании;
• на период обучения можно пользоваться бесплатным корпоративным автобусом (левый \ правый берег г. Новосибирска, г. Бердск, Кольцово);
• бесплатное горячее питание;
• вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети;
• заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
• скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
• место работы – г. Новосибирск, Академгородок! После прохождения первичного обучения в Информационном центре ГК ЦФТ в Академгородке есть возможность перейти на удаленный формат работы (работа из дома). Предоставляем свое оборудование (ноутбук, гарнитуру и т.д.).