Оператор call-центра (входящие звонки)

от 32 500 до 47 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Операторы Информационного центра ГК "Центр Финансовых Технологий" владеют самой актуальной информацией по Сервисам, разработанным ЦФТ (Faktura, Федеральная система "Город", "Золотая Корона" - Денежные переводы, Транспортная карта и др.), и помогают разобраться в ней нашим партнерам и клиентам.

Новому сотруднику мы предлагаем:

  • постепенное знакомство со всеми Сервисами компании;
  • обучение в доброжелательной атмосфере, наставничество;
  • развитие и рост как внутри отдела, так и внутри Компании.

Основная цель должности:

  • консультирование клиентов Компании ЦФТ по телефону;

Должностные обязанности:

  • ответы на вопросы сотрудников банков, кассиров, агентов, обратившихся в информационный центр;
  • оперативное решение текущих проблем клиентов;
  • фиксация обращений, контроль решения проблем;
  • взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д.

Требования к кандидату:

  • уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);
  • грамотная речь, хорошая дикция;
  • опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами будет плюсом, рассматриваются кандидаты без опыта работы;
  • готовность работать в вечернее и ночное время.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полный социальный пакет – отличный старт твоей карьеры;
  • сменный график работы (2/2 по 12 часов с регламентированными перерывами: с 12:00 до 24:00, 13:00 до 1:00, 14:00 до 2:00, 16:00 до 4:00);
  • доставку до дома после окончания рабочей смены за счет компании;
  • на период обучения можно пользоваться бесплатным корпоративным автобусом (левый \ правый берег г. Новосибирска, г. Бердск, Кольцово);
  • бесплатное горячее питание;
  • вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети;
  • заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
  • скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
  • место работы – г. Новосибирск, Академгородок! После прохождения первичного обучения в Информационном центре ГК ЦФТ в Академгородке есть возможность перейти на удаленный формат работы (работа из дома). Предоставляем свое оборудование (ноутбук, гарнитуру и т.д.).

Ключевые навыки

Грамотная речь
Консультирование
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Работа с клиентами
Деловая переписка
входящие звонки
Работа в команде

Адрес

Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Демакова, 30
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 31 мая 2022 в Новосибирске

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

86%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Медицинское страхование
Отзыв сотрудника
Июнь 2022
поддержка со стороны сотрудников
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Новосибирск, площадь Карла Маркса
Будьте первыми
Работа только с входящими звонками горячей линии компании, без осуществления холодного поиска клиентов. Консультирование розничных клиентов по ассортименту, наличию товара...
Опыт работы оператором call-центра, телемаркетологом, оператором 1С, менеджером по работе с клиентами и т.п. Отличные коммуникативные навыки...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Прием входящих звонков от клиентов, консультация по услугам компании. Внесение информации в CRM систему. Ведение клиента до приезда в офис.
Опыт работы на горячей линии будет преимуществом, но также мы открыты для желающих начать строить свою карьеру!
Работодатель сейчас онлайн
Новосибирск, Площадь Гарина-Михайловского
Консультирование клиентов по продуктам Компании (Не продажи). Работа только с входящими звонками горячей линии компании, без осуществления холодного поиска клиентов.
Доброжелательность, отзывчивость. Клиентоориентированность. Грамотная речь. Навык ведения телефонных переговоров. Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Новосибирск, Площадь Гарина-Михайловского
Консультирование клиентов по продуктам Компании (Не продажи). Работа только с входящими звонками горячей линии компании, без осуществления холодного поиска клиентов.
Доброжелательность, отзывчивость. Клиентоориентированность. Грамотная речь. Навык ведения телефонных переговоров. Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Оператор call-центра

36 000 – 47 000 руб.
Новосибирск
Прием и совершение звонков. Консультирование клиентов по услугам компании (ремонт и обслуживание автомобилей). Запись клиентов на станции. Выбирай развитие, а...
Работодатель сейчас онлайн
Новосибирск, Березовая роща
Прием входящих звонков. Информирование пациентов по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра. Запись пациентов на исследования и приемы специалистов.
Образование: высшее. Опыт в качестве оператора (желательно медицинского центра). Опытный пользователь ПК. Знание и понимание техники общения по телефону.