Технический специалист

Подбор оборудования по техническим характеристикам заказчика по проектам оснащения лабораторий металлургических предприятий. Обучение сотрудников работе на поставленном оборудовании.

Высшее техническое образование. Опыт работы на позициях Лаборанта/Начальника лаборатории/Сервисного инженера на металлургическом предприятии от 3-х лет.

Консультировать клиентов компании по телефону, помогать им в выборе оборудования. Предоставлять информацию по документам, срокам производства, наличию товара.

Желание помогать людям, вежливость и грамотную речь. Интерес к технической сфере и готовность обучаться. Высшее или среднее специальное образование.

Первичная обработка заявок. Прием и анализ обращений по телефону, чату. Учет и оформление обращений в системе. Помощь по обращению самостоятельно...

Умение работать с ПК. Умение быстро находить информацию. Личностные качества: грамотная речь, клиентоориентированность, умение работать в команде, ориентация на результат.

Осуществление поддержки по настройке и активации оборудования. Заведение ТС в системы мониторинга, их отслеживание, выявление неисправностей при работе оборудования.

Высшее техническое образование приветствуется. Желание обучаться и развиваться.

Ремонтировать кофейное оборудование на территории клиента (в большинстве случаев). Ремонтировать кофейное оборудование в сервисном центре. Настраивать и готовить оборудование (мыть...

У вас есть высшее или среднее специальное образование. Вы неплохо разбираетесь в технике. Вам нравится что-то чинить, разбирать-собирать.

Прием, обработка и выполнения Обращений Пользователей, поступающих от 1 линии поддержки. Обработка обращений пользователей в соответствии со стандартами качества, определенными...

Опыт сопровождения/поддержки ИС (предпочтительно портальных) от 1 года. Навыки работы в СУ ИТ HPSM либо другой ServiceDesk.