Специалист поддержки корпоративных клиентов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9

Новосибирск

Яндекс Такси расширяет проект по поддержке корпоративных клиентов. Мы ищем сотрудников, которые будут нам помогать создавать клиентоориентированный сервис:
— принимать входящие звонки, поступающие на горячую линию;
— помогать клиентам в решении различных вопросов;
— работать с внутренними программами и базами данных.

Что нужно делать:

– принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей сервиса — без продаж и поиска клиентов;
– помогать клиентам в решении разных задач.

Мы ждем, что вы:

— грамотно и понятно говорите: небольшие речевые особенности не критичны, главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль;
— имеете навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом;
— знаете Microsoft Office;
— уверенно владеете компьютером и ориентируетесь в компьютерной технике;
— умеете самостоятельно планировать и организовать свое рабочее время.

Будет плюсом, если вы:

— имеете опыт работы в CRM-системе;
— работали в колл-центре, в сфере продаж или поддержки клиентов;
— обладаете навыком телефонных переговоров;
— понимаете, как действовать в случае жалоб клиента.

Что мы предлагаем:
– удаленную работу — создайте свой home-офис и наслаждайтесь рабочим местом;
– полностью дистанционное обучение и оформление — сэкономим ваше время и привезем нужные документы;
– конкурентную заработную плату — выплачиваем 2 раза в месяц;
– возможность увеличить заработную плату в зависимости от стажа работы и личных достижений — получайте больше за качество и результаты;
– возможность выбрать удобный график работы — дневной, ночной, вечерний, частичная занятость или работа в выходные дни;
– официальное трудоустройство, включая стаж, отпуск, больничный и любые справки;
– корпоративную систему тренингов, которая поможет прокачать скиллы с профессионалами и стать настоящим экспертом;
– карьерный рост — более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста;
– отличную команду руководителей, насыщенную корпоративную жизнь, конкурсы и многое другое.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 5 октября 2022 в Новосибирске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Специалист по работе с клиентами
Октябрь 2022
Неплохая система обучения. Рассказывают не всё, с небольшими ошибками. Можно работать из дому.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Умеете работать с большим объёмом информации. Ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Умеете работать с большим объёмом информации. Ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции. Передавать необходимую информацию...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Обладаете эмпатией и способны чувствовать настроение собеседника. Обладаете аналитическим складом ума и чувством...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
3,9

Новосибирск