Модульбанк в поисках Бизнес-Ассистента
Наш банк предоставляет продукты только для юридических лиц — банк для малого и среднего бизнеса.
Мы цифровой банк — общаемся с клиентами только в чате и по телефону.
Мы не просто отвечаем на вопросы — мы их решаем и предоставляем качественный сервис.
От нас:
- официальное трудоустройство
- полное обучение теории и практике
- 35 000 рублей в первые 2 месяца работы на время адаптации
- далее, оклад + система KPI, с помощью которой сможете влиять на свой заработок (дополнительные смены оплачиваются по повышенному тарифу)
- график работы 09:00-21:00 2/2; 12:00-21:00 5\2; 10:00-19:00 5\2 по НСК
- карьерный рост, возможность пробовать себя в других проектах от HR до IT
- современный офис с большой кухней и зоной отдыха
- отсутствует дресс-код
- общение на «ты»
- ДМС и другие бенефиты
Что нужно делать:
- решать вопросы клиентов банка в чате и по телефону (вопросы по комиссиям, тарифам, что, где и как найти в нашем ПО и пр.),
- подключать к вопросам смежные отделы
- общаться не по скриптам, объяснять доступным языком (для новичков есть шаблоны — помощники).
Ищем коллег:
- с желанием и способностью не только общаться с людьми, но и помогать им
- с аналитическим мышлением
- опытом работы с клиентами
- уверенных пользователей ПК
- готовых быстро ориентироваться в новой информации
Звонить 09:00 - 18:00 по МСК
Так же, доступны для связи WhatsApp, Viber, Telegram
